Как правильно написать и подать жалобу на соседей участковому

Участковый уполномоченный полиции – самый «близкий к народу» представитель правоохранительной власти. Именно ему жалуются почти во всех случаях жизни – затопило квартиру, повреждена дверь, укусила собака, ночной шум у соседей и т.д. На самом деле, у участкового действительно имеются полномочия, которые позволяют ему воздействовать на правонарушителей. По долгу службы он обязан предотвращать любое нарушение закона и вправе собирать документы, объяснения, принимать решение о направлении материалов в суд и в следственные органы.

В то же время, во многих ситуациях к участковому обращаются по вопросам, в которых он некомпетентен. Когда действительно следует просить помощи у участкового уполномоченного полиции и как это сделать правильно – читайте в нашей статье.

Причины для подачи жалобы участковому на соседей

Подать жалобу можно при любом нарушении со стороны соседей. Важно, чтобы обращение было обоснованно и подтверждено доказательствами.

Справка! Подать жалобу может не только собственник квартиры, но и наниматель.

Причины и основания для обращения

Порой в одном доме уживаются на удивление разносторонние личности, которым априори трудно ужиться рядом. Но будут ли разные жизненные уклады относиться к весомым причинам для обращения участковому? Прежде чем начать писать жалобу, необходимо удостовериться в совершении правонарушения.

Рассмотрим наиболее частые причины для обращения:

1. Замусоривание. К нему можно отнести оставление в коридоре мусорных мешков, которые издают зловонный запах, бросание фантиков и оберток, бутылок.
2. Животные. Например, множество голодных и пахнущих котов, проживающих в одной квартире, содержание опасных видов насекомых или рептилий, которые то и дело норовят ускользнуть в гости к соседям, разведение домашних мини-ферм (бывают случаи, когда хозяин квартиры разводит на балконе кур) и т. п.
3. Самовольная перепланировка. Нередко случается так, что человеку хочется видоизменить свое жилье, но связываться с конторами, которые проводят согласование его планов, ему не хочется, и он делает все сам. Из-за этого идут трещины по потолкам и полу, потому что нерадивый сосед снес несущую стену, появляется неприятный запах в связи с перемещением санузла и кухни в жилые комнаты, появляется ограничение в освещенности по причине увеличения балкона или уменьшения места на лестничной площадке за счет намеренно увеличенного тамбура в квартире.
4. Частые затопления. При случайном разовом затоплении легко договориться с соседом, если он принесет свои извинения, попытается загладить свою вину минимальной компенсацией или личным участием в решении проблемы. Но если соседи сверху регулярно затапливают, не признают своей вины или вовсе игнорируют ваше недовольство – это уже признак того, что пора обратиться с жалобой.
5. Курение на лестничных площадках. Курение в общественных местах запрещено законом, а лестничные пролеты попадают под эти ограничения.
6. Громкость. Наиболее распространенная причина для жалоб. Сюда относится не только громкая музыка в час ночи, но и топот, ремонтные работы (пресловутая дрель), домашнее караоке, интимные связи. Все это имеет место быть во временных рамках, определенных законодательством.
7. Шумные компании. К вашим соседям постоянно приходят сомнительные личности, употребляющие алкоголь, наркотические препараты или курящие в подъезде? За стеной непрерывная дискотека с ночи до утра или постоянные драки? А может, после визитов таких гостей с общего квартирного коридора пропадают вещи (велосипед, самокат и т. д.)? Ваше возмущение будет вполне обосновано. Вам пригодится образец заявления на соседа-алкоголика и дебошира.

Алгоритм действий

Если права гражданина нарушаются, он может подать жалобу на соседей.
Для этого необходимо следовать алгоритму:

1. Обратиться к сотруднику правоохранительных органов, оповестить его о наличии проблемы.
2. Если реакции полицейского не было, то составить письменную жалобу. Она передается в отделение участковому лично, по почте.
3. Дождаться официального ответа от полиции. В нем прописывается, какие действия была совершены сотрудником для решения проблемы.

Что предпринять при бездействии участкового

Если уполномоченный работник не реагирует на заявления о нарушении тишины, общественного порядка, жилец вправе:

• отправить заявление в прокуратуру на бездействие правоохранительных органов;
• подавать иск в суд в порядке КАС РФ;
• обратиться к непосредственному начальнику УУП.

Подать заявление в суд на соседей допускается, не дожидаясь действий полицейского. Этот способ предпочтителен, если противоправные действия причинили ущерб и вред приходится возмещать.

Как подать жалобу участковому?

Подача жалобы возможна как при личном посещении, так и по почте заказным письмом. В первом случае готовится два идентичных документа, на одном из которых ставится отметка о принятии.
Экземпляр остается на руках у заявителя. При отправке по почте подтверждением служит уведомление о вручение.

➟ На шумных соседей

Шумные соседи доставляют массу неудобств. Они могут вести себя вызывающе, не реагируют на замечания окружающих. Усугубляется ситуация приятием алкогольных напитков и наркотических средств.

При составлении жалобы следует указать информацию:

• адрес опорного пункта по месту проживания;
• фамилию, имя, отчество начальника отделения, звание;
• фамилию, имя, отчество, адрес проживания составителя заявления;
• наименование документа;
• суть обращения с указанием конкретных нарушений спокойствия, доказательствами;
• требования со ссылками на нормативно-правовые акты;
• дату и подпись заявителя.

Скачать жалобу участковому на шумных соседей (образец)

➟ На соседей за оскорбление

В процессе обсуждения бытовых вопросов возникают конфликты, которые перетекают в оскорбления. Если человек столкнулся с этим, он может подать жалобу участковому.

Но перед обращением следует:

• попробовать мирно урегулировать конфликт, попросить нарушителя извиниться;
• собрать доказательства, подтверждающие факт оскорбления;
• предоставить соседу доказательства, а также оповестить о намерении подать жалобу;
• составить заявление в полицию.

Инспектор, получивший жалобу, должен провести беседу с нарушителем покоя. Если подобные ситуации будут повторяться, сосед может быть привлечен к административной ответственности.

Чтобы повысить шансы на получение результата, нужно привлечь свидетелей. Они не только подтвердят факт нарушения, но и дадут официальные письменные доказательства.

В нем отмечается следующая информация:

• адрес и номер пункта полиции, данные участкового;
• фамилия, имя, отчество заявителя, адрес проживания;
• наименование документа;
• обстоятельства произошедшего (время, место, данные свидетелей);
• приложения-доказательства: аудио-, видеозаписи, объяснительные свидетелей;
• ссылка на нормы КоАП РФ;
• просьба принять меры;
• дата, подпись.

➟ На курящих в подъезде соседей

Факт курения в подъезде доказать проблематично. Это обусловлено тем, что запах может чувствоваться на лестничной площадке, при этом поймать нарушителя непросто. Для подтверждения факта курения конкретного человека можно использовать фото, видеозаписи, сделанные самостоятельно или с камеры видеонаблюдения. Также можно привлечь свидетелей, которые подтвердят произошедшее.

В жалобе необходимо отразить:

• данные участкового, адрес и реквизиты пункта полиции;
• адрес заявителя, его фамилию, имя, отчество;
• адрес, по которому произошла ситуация;
• данные соседа;
• меры, которые были приняты для урегулирования проблемы (обращения, просьбы, вывешивание объявлений о запрете курения);
• нормы закона;
• требования принять меры к нарушителю;
• дату и подпись.

Причины конфликтов с соседями

Любое нарушение общепринятых правил поведения со стороны соседей – это прежде всего неуважение к людям, проживающим с ними в одном доме. Однако, рассматривая проживание в многоквартирном доме в правовом поле, можно констатировать, что ненадлежащее поведение жильца многоквартирного дома по своей сути является правонарушением.

При любых нарушениях со стороны соседа первым делом стоит попробовать с ним поговорить: указать на проблему, вызывающую дискомфорт, и попросить ее каким-либо образом решить. Если разговоры не помогли, или сосед и вовсе не идет на контакт, пора прибегать к способам урегулирования ситуации, установленным законом. Рассмотрим, что конкретно можно сделать в различных ситуациях.

Шум за стеной

Жалобы на шум соседей, пожалуй, являются самыми распространенными среди жильцов многоквартирных домов. В зависимости от источника звука – ремонтных работ, крика ребенка, громкой музыки и т.д., нужно выбирать, кому жаловаться на шумных соседей.

Уровень допустимого шума и мера ответственности за нарушение установленных норм регулируется как федеральным законодательством (ст. 23 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»), так и региональными законами, детализирующими правила соблюдения тишины.

Так, согласно закону о тишине г. Москвы, нельзя шуметь с 23:00 до 07:00, а также делать ремонт — с 19:00 до 09:00, с 13:00 до 15:00, по воскресеньям и праздничным дням. При этом, в дневное время суток шум не может превышать 55 децибел, а в ночное – 45 децибел.

Конечно, специально замерять уровень шума в квартире шумомером кто-то будет навряд ли, здесь скорее стоит ориентироваться на то, создает ли данный шум дискомфорт.

Кроме того, в некоторых домах устанавливаются свои правила пользования многоквартирным домом, дополнительно ограничивающие возможность шуметь, ну уже на уровне договора. В соответствии с данным договором соседа тоже можно привлечь к ответственности, но сделать это будет крайне сложно: во-первых, вступление в данное соглашение происходит на добровольной основе, а сосед его мог просто не подписать, а во-вторых, для этого требуется обращение в суд.

Важно! Уровень постороннего шума в квартире зависит не только от степени активности соседей, но и от качества шумоизоляции. Так, новостройки должны соответствовать по уровню шумоизоляции СН 2.2.4/2.1.8.562-96. 2.1.8. Если Вы купили квартиру в новом доме, а соседей за стенкой слышно, как у себя дома, это повод обратиться с претензией к застройщику.

Куда обращаться:

1. Для оперативного решения проблемы с шумом нужно в первую очередь вызвать участкового, который обязан отреагировать на вызов, выяснить причину шума и по возможности ее устранить, а виновных лиц привлечь к ответственности.
   Если шум мешает регулярно, стоит попробовать разобраться в его причине и в случае необходимости привлечь к решению проблемы узкоспециализированные органы власти. Также можно подать письменную жалобу участковому на шумных соседей.
2. Так, если шум позволяет сделать вывод о том, что соседи плохо обращаются с ребенком, стоит обратиться органы опеки. Также в опеку можно пожаловаться, если сосед – инвалид или пожилой человек, страдающий психологическим расстройством и нуждающийся в помощи. Однако перед обращением в данный госорган лучше попробовать разузнать побольше о семье соседей: возможно, у них просто беспокойный ребенок. Ведь опека может создать серьезные проблемы даже для нормальной семьи.
3. Также стоит обращать на характер звуков ремонта: соседи могут производить незаконную перепланировку, на что будут указывать звуки рушащихся стен, толчки или даже появление трещин в стенах или на потолке. Привлекать к ответственности за подобные нарушения уполномочена Госжилинспекция. Она наложит на нарушителя штраф, а также обяжет его привести все конструкции в первоначальное состояние. Впоследствии, если действиями соседа был причинен ущерб другим квартирам, с него можно взыскать ущерб через суд.
4. За возмещением морального вреда, причиненного постоянным шумом со стороны соседей, тоже можно обратиться в суд. Однако на многое рассчитывать не стоит: суд сам устанавливает размер такой компенсации и, как правило, она совсем небольшая, в пределах нескольких тысяч рублей.

Курение

Курение в общественных местах, к которым относятся все места общего пользования в многоквартирном доме, запрещено и является административным правонарушением. На курящих соседей можно подать жалобу в полицию.

Сложнее обстоит дело в ситуациях, когда сосед курит у себя в квартире, но дым проникает и в другие жилые помещения. С одной стороны, собственник жилого помещения имеет право делать на свей личной территории практически что угодно. С другой стороны, его действия не должны ущемлять права других жильцов. Судебная практика показывает, что курение на своем балконе или лоджии неправомерно, если доставляет неудобство жильцам. Вряд ли соседа за это оштрафуют, но через суд можно получить небольшую компенсацию морального вреда. Но если дым попадает к Вам через вентиляционную шахту, то причина скорее не в соседе, а в неправильной работе вентиляции. В этом случае нужно обращаться в управляющую компанию для наладки вентиляционной системы.

Загромождение общих площадей

Иногда соседи воспринимают подъезды и другие общие помещения как свою персональную кладовку. Такой подход не только создает неудобство для жильцов, но и нарушает нормы пожарной безопасности. Так, согласно п. 5.1.1 СП 1.13130.2009 ширина проходов, по которым могут эвакуироваться люди, должна быть не менее 1,2 м. Нарушителю данного правила грозит административная ответственность в виде штрафа от 2000 до 3000 рублей.

Проверить соблюдение противопожарных требований соседями по жалобе жильцов могут Госжилинспекция или пожарный надзор.

Жилое помещение используется не по назначению

В соответствии со ст. 17 Жилищного кодекса РФ жилое помещение может быть использовано для осуществления предпринимательской деятельности, если это не нарушает законных интересов других граждан. В жилом помещении не допускается размещение производств и гостиничного бизнеса, осуществление миссионерской деятельности.

Тем более в квартире не может быть борделя или притона: это не только нарушает права жильцов, притягивая в дом нежелательный контингент, но и является преступной деятельностью, о которой надлежит сообщить в правоохранительные органы.

Кроме того, незаконной предпринимательской деятельностью может заинтересоваться налоговая инспекция.

А вот наказать собственников, сдающих квартиры посуточно, не получится: по действующему законодательству арендаторы сами несут ответственность за свою деятельность. Гостиничным же бизнесом посуточная аренда не считается.

Домашние питомцы

Одна собака или кошка при соблюдении всех правил ухода за домашними животными вряд ли доставит проблемы кому-либо из соседей. Тем не менее некоторые ситуации могут привести к конфликту:

• животное надолго оставляют в одиночестве, и оно кричит или воет в течение продолжительного времени;
• слишком много животных в одном помещении, что провоцирует антисанитарию;
• животные гуляют по подъезду;
• собака выгуливается без намордника или находится на самовыгуле;
• в квартире располагается приют для животных.

Все данные признаки свидетельствуют о нарушении правил обращения животных и могут навлечь на соседа административную ответственность в виде штрафа и даже уголовную ответственность за жестокое обращение с животными. Роспотребнадзор – та инстанция, куда можно пожаловаться на антисанитарию у соседей, а с жестоким обращением с животными будет разбираться полиция.

Если действиями животного нанесен вред имуществу или здоровью человека, хозяин животного обязан его компенсировать. В случае отказа в добровольном возмещении вреда придется обращаться в суд.

Соседи сверху затопили квартиру

При первых признаках затопления нужно:

• предпринять действия по прекращению дальнейшего затопления: перекрыть воду и сообщить соседям сверху о протечке;
• вызвать представителей управляющей компании и составить акт о затоплении. Большим плюсом при возмещении вреда будет подпись акта жильцами из квартиры сверху;
• сфотографировать нанесенный ущерб.

При наличии данных доказательств затопления можно требовать с соседа компенсацию имущественного вреда. Если сосед не признает свою вину и отказывается выплатить компенсацию добровольно, нужно сделать экспертизу помещения в специализированной организации, которая произведет оценку нанесенного ущерба, и обращаться в суд.

Если в доме коммерческие помещения

Нередко на первых этажах жилых зданий располагаются магазины, салоны красоты и другие организации. В целом, на нарушения с их стороны можно пожаловаться, как на обычного соседа.

Начать решение проблемы лучше с письменной претензии адрес самой организации. Штрафы для организаций за вышеуказанные нарушения в разы превосходят штрафы для обычных граждан, поэтому руководство магазина не захочет доводить конфликт до жалоб в госорганы и выполнит указанные в претензии требования жильцов.

В случае систематических нарушений со стороны пользователей коммерческого помещения – шума, антисанитарии и т.д., можно пожаловаться в Роспотребнадзор.

Что делать, если соседи написали жалобу на вас?

Существует вероятность и возникновения обратной ситуации. Если на человека составили жалобу соседи, требуется поговорить с участковым. Дальнейшие действия зависят от того, имеются ли основания для волнения.
Если человек нарушал общественный порядок, мешал соседям, то лучше попытаться мирно решить конфликт. В большинстве случаев достаточно извинений и примирения.

Если оснований для обращения у соседей не было, можно подать встречное заявление. Оно необходимо для защиты своей репутации и привлечения к ответственности. Наказание возможно в рамках статьи 128.1 УК РФ.

Допустимое время рассмотрения обращения

Направленное заявление рассматривается участковым в течение одного календарного месяца. В случае наличия определенных обстоятельств время на принятие решения может быть увеличено еще на 30 суток. При подаче заявления в прокуратуру устанавливаются аналогичные сроки, но если не требуется проведение дополнительных прокурорских проверок, время рассмотрения может сократиться до 15 суток. Если для установления всех обстоятельств происшествия необходима дополнительная проверка заявителю сообщают об этом не позднее 7 дней после регистрации обращения.

Коллективная жалоба в полицию на соседей

Если одному воздействовать на соседа не удается, можно обратиться с коллективной жалобой. Она является более эффективной, так как отражает мнение группы лиц.
Жалоба составляется в письменном виде. Ее структура аналогична вышеуказанным. Но при этом обязательно должны быть проставлены подписи всех заявителей.

Внимание! К жалобе нужно приложить доказательства. Лучше, если каждый из подписавшихся, предоставит фото, видеозаписи.

Подавать жалобу не обязательно всем вместе. Достаточно одного заявителя, который будет представлять интересы коллектива. Обращение регистрируется и проверяется. В течение 30 дней дается ответ.

Скачать образец коллективной жалобы на соседей участковому

Как правильно написать, нюансы

Жалоба может быть единоличная или коллективная. Заявление пишется в свободной форме, но по определенному плану. В шапке листа указывается:

• Полное наименование учреждения, куда направляется жалоба, Ф.И.О. участкового.
• Фамилия, инициалы заявителя (если претензия коллективная, указываются данные всех граждан).

В тексте жалобы:

• Суть происходящего, с указанием места, нарушителей. Желательно написать, что беседы уже проводились и не принесли результата.
• Список законов, постановлений, которые были нарушены.
• Требования (выдвигать те, которые предусмотрены законодательством РФ).
• Дата, подпись (если жалоба коллективная, то всех заявителей).

Претензия пишется в официально-деловом стиле, без оскорблений и нецензурной лексики, понятным почерком, без грамматических, пунктуационных, орфографических ошибок.

Обязательно указываются Ф.И.О. заявителя: анонимные принимаются к рассмотрению только при серьезных уголовных преступлениях (убийство, теракт и т.д.).

Образец вы можете скачать по следующей ссылке. К жалобе желательно приложить доказательства нарушений: фотографии, видео, показания свидетелей и прочее.

Действия участкового после получения жалобы

При получении заявления от соседа полицейский должен:

• напомнить об ответственности за предоставление ложных сведений;
• зарегистрировать жалобу, проставив отметку на втором экземпляре;
• поговорить с нарушителем и предупредить его о последствиях такого поведения;
• подготовить официальное постановление об отказе в возбуждении дела (если нарушитель пообещал исправиться);
• направить копию заявителю.

Если сосед не идет навстречу, то составляется протокол административного правонарушения на основании норм закона.

Установленные нормы шума

Закон «О тишине», в который были внесены изменения в 2022 году, запрещает превышение определенных шумовых порогов в установленное время.

К ним относятся:

• С 07:00 до 23:00 – не более 40 децибел;
• С 23:00 до 07:00 – не более 30 децибел.

Из нововведений само важное – появление “тихого часа” с 13 до 15 часов по будням и запрет на проведение ремонтных работ с 19 часов вечера до 9 часов утра в будние дни и полный запрет в выходные и праздники. В случае нарушения этих установленных норм вы можете смело вызвать полицию или подать заявление с жалобой своему участковому. Нарушителю грозит штраф, согласно кодексу об административных правонарушениях.

Вопросы наших читателей

Какие наказания грозят соседям?
При выявлении доказательств факта правонарушений сосед должен будет заплатить штраф. Сумма варьируется в зависимости от совершенного деяния. Для уточнения размера необходимо обратиться к нормам КоАП РФ.

Также влияет место проживания граждан. В каждом субъекте могут быть установлены собственные штрафы за шум, неправильное содержание домашних животных (лай собаки).

Куда отправить жалобу и сроки ее рассмотрения

Написав заявление, вы должны его передать участковому. Самым верным способом будет личное обращение. Так вы можете передать свою жалобу устно или предоставить заблаговременно составленную бумагу. А также можете проконсультироваться на месте, как более лаконично и грамотно описать суть проблемы.

Образец заявления на шумных соседей

Можно отправить жалобу заказным письмом с уведомлением. При получении участковым вашей бумаги с почты будет выдана квитанция о получении письма.

Другой способ – обращение к участковому через интернет (www.мвд.рф). Этот вариант подойдет тем, кто не может отправиться лично в местное ОВД или отделение почты по причине здоровья, кто сомневается в своей безопасности или попросту не имеет доверенных лиц.

Есть некоторый соблазн обойти участкового и обратиться за помощью в более весомые организации, от которых вы ничего (в вопросе шумных соседей) не добьетесь. Например:

• начальник отдела полиции не станет рассматривать ваше заявление по той причине, что заниматься подобными вопросами уполномочен участковый;
• ЖЭК или управляющая компания не помогут в вопросе, как отомстить соседям сверху за топот, а только лишь в случае использования жилой площади не по назначению;
• администрация – не исполнительный орган, но если нарушитель порядка – не собственник жилья, а само жилье, соответственно, принадлежит муниципалитету, то образец жалобы на соседей в администрацию поможет вам решить проблему;
• эпидемстанция рассматривает проблемы только касательно их правомочия.

Примечание. Что касается сроков рассмотрения жалобы, то законодательством установлены нормы от 3 до 30 суток в зависимости от региона. Решающим фактором будет загруженность должностного лица.

Подводные камни

При обращении с жалобой стоит учитывать некоторые особенности:

1. Не стоит подавать заявление при отсутствии уверенности, что нарушение совершено конкретным человеком. Может наступить ответственность в рамках статьи 307 УК РФ.
2. Сосед может подать встречное заявление. Поэтому репутация обращающегося должна быть безупречной.
3. Важно выбрать свидетелей. Лучше не обращаться к членам семьи нарушителя, даже если они конфликтуют с ним.
4. При отсутствии участкового не стоит дожидаться его. Заявление может быть зарегистрировано любым сотрудником.

Образец заявления за нарушение шумового режима

Подать заявление с жалобой на соседей имеет право любой гражданин, проживающий в Российской Федерации, который считает, что его права и свободу нарушают третьи лица. Вы можете взять готовый образец заявления на соседей в полиции или составить его с нуля, учитывая некоторые требования. Также у вас есть возможность изложить жалобу в устной форме с фиксацией сказанного самим участковым.

Примечание. В заявлении указывайте суть претензии как можно более четко и подробно. Будет нелишним, если вы укажете, какие меры, по вашему мнению, должны быть применены к нарушителям.

Подробное описание заявления, или как пожаловаться на соседей участковому:

1. Шапка. В верхнем правом углу указывается должность, наименование органа обращения, фамилия, имя и отчество участкового, ваша фамилия, имя и отчество, место проживания (фактическое) и телефон для связи.
2. По , далее с красной строки расписывается подробное описание проблемы, время (например, ночью с 24:00 до 04:00), обстоятельства (например, пьяная компания распевала песни под окном), какие меры наказания, как вам кажется, должны быть применены к хулиганам. Чем более четко вы расскажете о своей проблеме, тем больше отдачи получите от участкового в работе над вашей проблемой.
3. С новой строки ставится дата (слева) и ваша подпись с расшифровкой (справа).

Справка. Как правило, анонимные жалобы участковыми не рассматриваются, поэтому не рискуйте, оставаясь инкогнито (разве что вашими соседями было совершено преступление).

Как написать заявление участковому на соседей (образец), мы рассмотрели, переходим к следующему виду жалобы.

Права и обязанности участкового

Участковый – это работник полиции, который занимается обеспечением порядка на отведённом ему участке и защитой людей, которые на нём проживают.

Они проводят работу с подрастающим поколением, а также с условно-осуждёнными гражданами и лицами, находящимися под административным надзором.

По приказу главы МВД, определённый участок закрепляется за участковым на срок не меньше, чем на один год.

Участковый может:

1. Осуществлять проверку документов граждан, если в этом имеется необходимость.
2. Проникать в жилое помещение, если там совершенно преступление или скрываются преступники.
3. Воспользоваться автотранспортом граждан, если:

• осуществляет преследование за подозреваемым;
• если нужно срочно доставить в медицинское учреждение пострадавшего.

В обязанности работника правоохранительных органов входит следующее:

1. Фиксирует противоправные действия с помощью протокола.
2. Принимает заявления о противоправных деяниях и передает их в дежурную часть.
3. Оповещает граждан о ходе рассмотрения обращений, в рамках своих допустимых полномочий.
4. Пребывает на место где было совершено правонарушение, после сообщении о них в дежурную часть, пресекает преступления, обеспечивает сохранность этого места.
5. Выясняет в рамках компетенции обстоятельства преступлений.
6. Вербует внештатных сотрудников.
7. Проводит профилактический обход.
8. Он занимается урегулированием всех семейных и бытовых конфликтов, например, скандалами в семье, а также между соседями.
9. Обеспечивает защиту чистоты и порядка на территории дома и прилегающем земельном участке, например, выброс мусора в ненадлежащие места.
10. Привлекается для поддержания общественного порядка при массовом скоплении людей.

В каких ситуациях нужно обращаться к работнику полиции?

По каким вопросам гражданам можно обращаться к участковому?

К нему стоит обращаться тогда, когда происходят со стороны какие-либо нарушения, в большинстве случаев – административные.

Можно ли пожаловаться на шумных соседей? На шум можно писать жалобу тогда, когда нарушаются такие нормы:

1. Проведение работ, связанных с сильным шумом и вибрациями можно проводить с 9 – 19 часов в рабочие дни, а для москвичей введены еще обеденные рамки, нельзя проводить работы и стучать молотками с 14 – 15.00.
2. Бытовые шумы такие, как например громкая музыка, хлопанье дверьми нужно прекращать после 23.00 и возобновлять жизнедеятельность после 7.00.

На соседей алкашей? Письменное обращение можно составить и на жильцов-алкоголиков.

Следуя ст. 293 гражданского кодекса РФ, а также руководствуясь жилищным кодексом и КОАП, сосед – алкоголик может быть подвержен наказанию вплоть до выселения и лишения жилплощади.

На оскорбления? Можно пожаловаться и на оскорбления, которые несут в себе унижение чести и достоинства и имеют постоянный характер. Это также считается административным правонарушением.

Какие ситуации он не разрешает?

Есть вопросы, которые не решает данный сотрудник. Данное лицо, при рассмотрении обращения, замечает, что вопрос не входит в его компетенцию и уведомляет об этом обстоятельстве гражданина, написавшего жалобу, направляя его по инстанции выше.

Участковый не решает вопросы по уголовным делам, например, не проводит предварительное расследование. Работник правоохранительных органов не рассматривает документ, если в обращении обжалуется судебное решение.