Как пожаловаться на мошенника Вконтакте для блокирования группы

В эпоху современных технологий и соцсетей никого не удивить таким проявлением криминального мира в киберпространстве, как мошенничество Вконтакте. Что делать в таком случае и как защитить себя в дальнейшем, знает не каждый пользователь, павший жертвой мошенников. Наилучшей защитой является предотвращение ситуации. Только внимательность, осмотрительность и здравый смысл могут помочь не попасться на удочку ловкачей и сохранить деньги и нервы.Ущерб от незаконных действий заключается не только в обманном изъятии денежных средств у владельцев аккаунтов в соцсетях, но и в нанесении вреда репутации и доброму имени.

Виды мошенничества в ВК

Различных уловок и разводов ВК – пруд пруди, и с каждым годом их становится только больше. Каждый из нас примерно представляет, что в теории может произойти, но, столкнувшись с этим в действительности, порой сложно определить подвох и быстро сориентироваться. Какие варианты развития событий здесь могут быть?

• Фейковая благотворительность

Благотворительность сейчас в тренде, пользователи лояльно относятся к рекламе различных фондов, занимающихся сбором средств для тяжелобольных детей, умирающих от редких заболеваний взрослых, бездомных животных и пр. Многие люди жертвуют средства в целях благотворительности – это благородное дело, но, к сожалению, мошенники научились наживаться и на этом.

Подчас создаются целые группы или целевые страницы, предлагающие пожертвовать на лечение тяжелых заболеваний у конкретных людей, чаще всего детей, хотя бы малую сумму. И многие на это ведутся, без задней мысли перечисляя на счет злоумышленников самые разные суммы. И это печально, ведь в данном случае вы даже не подозреваете, что стали жертвой мошенничества – остается лишь впечатление, что вы сделали благое дело.

Даже если вы обнаружите подвох, вернуть средства не удастся – злоумышленников сложно отследить, все фотографии, как правило, крадутся у реальных людей, которые и не подозревают, что на их беде кто-то зарабатывает.

Чтобы этого избежать, необходимо обращать внимание на официальные документы фонда (если сбор средства осуществляется организацией) или конкретных людей, в интересах которых производится сбор средств. При возникновении хоть каких-то сомнений, лучше перепроверить информацию, почитать официальные источники (СМИ часто освещают такие проблемы), прежде чем осуществлять перевод.

• Опросы и тесты

Распространенный способ мошенничества – опросы и тесты, за прохождение которых пользователям обещают некоторое вознаграждение. Чтобы его получить, необходимо лишь ответить на вопросы анкеты, а затем оплатить комиссию или залог для получения более крупной суммы.

С одной стороны, может показаться, что цель оправдывает средства, и от небольшой суммы злоумышленникам пользы не будет, но на деле на подобные разводы попадаются десятки и сотни людей, а сумма в 200 руб. для вас может превратиться в 20 000 руб. для мошенника.

К такому виду мошенничества легче всего привлечь внимание в социальных сетях, например, в формате официальной рекламы или рекламного поста, которые случайно прошли модерацию. Также подобные тесты и опросы могут использоваться в целях кражи личных данных (даты рождения, номера телефона, адреса электронной почты), которые также легко продать.

Таким образом, даже если вы не потеряете деньги, то будете получать тонны назойливой рекламы и навязчивые телефонные звонки.

• Помощь другу

Данный тип мошенничества относится к типу финансовых. Злоумышленники взламывают профили отдельных людей, изучают их манеру письма, а далее пишут их друзьям с просьбой занять определенную сумму денег под различными предлогами.

Здесь в ход идут самые разные манипуляции – смерть близкого человека и нехватка денег на похороны, блокировка банковской карты, оплата кредита, срочное лечение и т.д. Иногда мошенники предъявляют фотографию карты с именем владельца профиля, что вызывает определенное доверие.

До того, как профиль заблокирует администрация, может пройти значительное количество времени, за которое злоумышленники успевают нажиться на друзьях жертвы. Первое, что необходимо делать в таких случаях – связываться с другом или знакомым напрямую, уточнять информацию и не бояться отказывать людям, с которыми вы давно не общаетесь.

• Шантаж откровенными фотографиями

Если ваш профиль был взломан, первое, что сделает злоумышленник – просмотрит всю информацию о вас, в том числе фотографии, которые вы отправляете в личных сообщениях. И если он найдет там пикантные снимки, то может прибегнуть к шантажу, угрожая распространить их среди ваших друзей, знакомых и даже абсолютно посторонних людей.

Для многих это пугающая перспектива, поэтому жертвы очень часто соглашаются на выдвинутые условия и платят шантажисту. Несмотря на серьезную угрозу потери репутации, на поводу у мошенников идти не стоит – данные действия подпадают сразу под несколько статей УК РФ – статья 163 УК РФ «Вымогательство» и статья 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни». Целесообразно в таком случае сразу обратиться в полицию.

Но есть и другой расклад – фейковые фотографии порнографического характера. Злоумышленники с помощью фотошопа могут легко подделать изображения с якобы вашим участием и также использовать их для шантажа.

Подделку распознать относительно несложно, но даже если в деле замешан фейк, это может ударить по репутации и самооценке. Но опять же – это уголовно наказуемо, поэтому поощрять злоумышленников не стоит, ведь они вновь могут прибегнуть к шантажу.

• Кредиты и займы

Мошенники активно наживаются на людях в сложной финансовой ситуации при помощи тематических сообществ для пользователей, заинтересованных в кредитах и займах. Работает это следующим образом: через сообщества и паблики финансовой тематики злоумышленники находят людей, которым предлагают взять в кредит некоторую сумму.

Если человек соглашается, его просят оплатить проверку кредитной истории в размере около 2-2,5 тыс. руб. Далее вам сообщают, что ваша история оказалась неудовлетворительной, и предлагают заплатить за ее «корректировку» уже в разы большую сумму. Как ни странно, этот старый фокус еще работает, поэтому к таким предложениям нужно относиться предельно скептически.

• Покупка товаров в сообществах

Интернет-магазины на базе ВКонтакте – распространенное явление, мы встречаем их постоянно: авторские вещи, предметы гардероба, украшения – найти можно практически все, а пользователи относятся к ним достаточно лояльно.

Практически каждый такой магазин требует предоплату в размере 100% от суммы покупки, но не каждый является мошенническим. Подделки сейчас быстро блокируют, но злоумышленники придумывают все новые способы обхода блокировок.

Часто такие сообщества заманивают пользователей привлекательными товарами по низкой цене. Как правило, у них нет ни офиса, ни контактных данных, ни сайта. Вся схема держится на внимательных продавцах, которые после получения денег от пользователей, кидают их в бан и всячески игнорируют.

Даже если вам повезет получить свою покупку, то, скорее всего, она окажется очень низкого качества или будет представлять собой совсем не то, что вы заказали.

• Вредоносная реклама

Это достаточно старый способ, но он все еще в ходу, хоть уже и не пользуется особой популярностью. Суть заключается в следующем: вам приходит сообщение от пользователя из списка друзей, который предлагает вам установить какую-либо «полезную» программу или приложение, предлагая перейти по ссылке.

Если вас заинтересует эта информация, и вы решите перейти по ссылке, то перед вами возникнет сайт, полностью дублирующий ВК, предлагающий ввести данные для авторизации.

После этого ваши логин и пароль попадают в руки злоумышленников, которые уже с вашего аккаунта будут распространять аналогичные ссылки, собирая данные ваших друзей. А с ними, как известно, можно сделать все, что угодно – продать, осуществлять рассылку спама, рассылать сообщения с просьбой занять денег и т.д.

• Халява и компьютерные игры

Поклонники компьютерных игр знают, что некоторые предметы из онлайн-игр можно приобрести за деньги или определенные бонусы. Многие любят чит-коды, которые бывает не так просто достать – и это тоже большое поле для мошенничества.

Данная схема подразумевает, что злоумышленники отправляют вам сообщение, информируя о возможности получить игровые предметы или бонусы. Для этого вам нужно установить определенное приложение или ПО на компьютер, которое на деле оказывается вредоносной программой, позволяющей захватить ваши личные данные. В этом случае бояться следует не только утечки логинов и паролей от игры и соцсетей, но и заражения вашего компьютера.

• Помощь в голосовании

Данный способ также нацелен на кражу ваших персональных данных. Вам приходит сообщение от пользователя из списка друзей с просьбой проголосовать за него на каком-либо сайте. На деле этот сайт принадлежит мошенникам, а страница отправителя уже взломана. Чтобы отдать свой голос за кандидата, необходимо авторизироваться через социальные сети (чаще всего ВК, Facebook или Tweetter).

Если вы это сделаете, то ваши персональные данные попадают злоумышленникам, которые смогут уже с вашего аккаунта рассылать подобный спам или предпринимать другие незаконные действия.

• Вредоносные ссылки

В последнее время данный фокус редко проходит, так как ВКонтакте блокирует подозрительные ссылки, однако мошенники учатся обходить подобные запреты при помощи новых методов, поэтому бдительность терять не стоит.

Суть состоит в следующем: вам приходит сообщение от пользователя из списка друзей, который делится с вами ссылкой на какой-либо интересный материал, сайт и т.д. При переходе по этой ссылке вы рискуете подхватить вирус, который заблокирует рабочий стол и будет требовать предпринять какие-либо действия, например, отправить дорогостоящее СМС-сообщение.

Какие схемы применяют сетевые мошенники?

Рассмотрим наиболее распространённые схемы мошенничества «ВКонтакте»:

1. Злоумышленники создают группу и предлагают товары или услуги по очень низким ценам. Чаще всего аферисты предлагают: услуги целителей и экстрасенсов, брендовые товары по сниженным ценам, кредиты. После оплаты пользователь не получает ничего и заносится аферистами в чёрный список. Или же товар доставляется, но очень низкого качества. Группы, предлагающие кредиты, обещают за минимальный платёжный взнос быстрое принятие решения банком по кредиту или исправление кредитной истории. Мошенники получают паспортные и другие данные пользователя, которой пользуются позже в противоправных целях.
2. Создают компрометирующую фотографию или переписку, а далее шантажируют «объект».
3. Рассылают якобы благотворительные письма-обращения с просьбами помочь больным или пропавшим людям, брошенным животным. На самом деле за эмоциональными призывами скрываются мошенники, а фото с реальными людьми берутся с сайтов благотворительных фондов.
4. Мошенники взламывают профиль, блокируют аккаунт и требуют от владельца денег за код восстановления доступа. Данные о логине и пароле аферисты добывают различными путями. Самый распространённый способ – создание дубликата страницы ВК с требованием пройти повторную авторизацию или ввести номер мобильного телефона. Вся информация поступает в распоряжение злоумышленников, а у владельца страницы возникает много проблем с его друзьями, а иногда и с законом. Второй способ получения сведений – письма с адресов друзей, включающие фишинговые ссылки на фотографии, якобы компрометирующие пользователя страницы. При переходе по указанной ссылке загружается вредоносная программа, которая может полностью блокировать компьютер, считать все данные с него и передать преступникам.
5. Самая простая схема, с которой может столкнуться пользователь, – требование отправить недешёвое СМС-сообщение за возможность разблокирования своего устройства.
6. Создаются также фейковые страницы популярных телешоу вроде «Битвы экстрасенсов», на которых людей заманивают обещаниями восстановить здоровье или наладить их личную жизнь. За сеанс гадания у обратившегося пользователя просят произвести денежный перевод, размер которого может достигать нескольких десятков тысяч рублей. Попавшиеся на удочку мошенников пользователи остаются и без денег, и без исцеления.
7. От следующего вида мошенничества чаще страдает женская часть аудитории. К афере привлекаются профессиональные психологи, которые вступают в переписку с намеченной жертвой. Цель общения – войти в доверие и вынудить жертву написать или сделать что-то такое, что может скомпрометировать её доброе имя.

Как определить мошенника в ВК

Распознать мошенников в ВКонтакте бывает непросто, однако есть ряд проверенных методов. Прежде всего, необходимо никогда не терять бдительность, особенно если речь идет о ваших деньгах, персональных данных или документах. Поскольку большая часть махинаций совершается именно в сфере торговли, начнем именно с правил идентификации мошенников в интернет-магазинах на базе ВК.

• Если вы хотите сделать заказ в интернет-магазине на базе ВК, злоумышленники могут представиться администраторами группы – обязательно проверьте, является ли этот человек сотрудником магазина, посмотрев раздел «Контакты», или напишите в сообщения группы напрямую. Мошенники могут подделать аккаунт администратора, поэтому для точности лучше сравнить профили по ID.
• Первое, что должно насторожить – настойчивое желание человека выманить у вас деньги всеми возможными способами – он может гарантировать хорошие условия, давить на жалость, использовать путанные объяснения. Часто поддельные магазины используют некоего «гаранта» (третье лицо, курьер), которому также нужно заплатить.
• Чтобы обезопасить себя, попросите контактные данные менеджера (номер телефона) для возможности связаться с ним напрямую и официальные документы – если перед вами мошенник, он под любым предлогом попытается избежать любой верификации, а уж тем более контакта с вами.

• Предложение более низкой цены на качественные товары – тоже является сигналом о мошенничестве. Стоимость хорошей вещи не может быть ниже оптовой, да и товары по закупочным ценам интернет-магазины продают крайне редко, ведь им нужна хоть какая-то прибыль.
• Способы оплаты – еще один повод насторожиться. Переводы на электронные кошельки редко используются крупными интернет-магазинами, а вот мошенники, напротив, часто к этому прибегают. Частные лица иногда тоже пользуются таким способом оплаты, поэтому стоит лишний раз убедиться в правильности своих действий с помощью других способов верификации.
• Отзывы клиентов – не самый надежный метод проверки на добросовестность, так как их легко купить на специализированных биржах. Однако любой порядочный интернет-магазин на базе ВК публикует фотографии клиентов с товарами в отдельном альбоме. Если все отзывы исключительно положительные, это также повод насторожиться – часто бывает так, что кому-то не подошел размер, не устроил цвет или качество ткани – это вполне нормально, когда приобретение покупки совершается через интернет. И интернет-магазины, заботящиеся о своей репутации, такие отзывы не удаляют, а работают с претензиями, предлагая варианты обмена или возврата.

Финансовое мошенничество посредством взлома аккаунтов пользователей и писем с просьбами занять денег их друзьям – еще одна актуальная проблема. Есть несколько способов понять, что перед вами злоумышленник:

• Прежде всего, помните: даже если мошенник предъявляет вам фото паспорта жертвы, карты с ее именем и прочих личных данных – это не значит, что с вами общается ваш друг. Вполне возможно, что эти фотографии были взяты из личных переписок или подделаны с помощью фотошопа. Поэтому задавайте вопросы, опираясь на всю информацию, которую вы знаете об этом человеке. Если это ваш друг, и вы знаете, что происходит в его жизни, позвоните и лично поинтересуйтесь, он ли ведет с вами переписку, а также задайте вопросы, реакцию на которые со стороны человека вы можете предсказать.
• Если вам пишут с предложением оформить кредит или займ ВК – это самый явный признак мошенничества. Официальные организации ничего не навязывают через личные сообщения, они используют рекламу и другие способы продвижения. Проверка кредитной истории – благовидный предлог, но в официальных компаниях эта процедура обязательна и осуществляется бесплатно. Подделать кредитную историю крайне затруднительно, а результат вы вряд ли сможете проверить, поэтому лучше не рисковать.
• Если вы время от времени жертвуете средства на благотворительность, внимательно проверяйте информацию о тех людям, которым вы переводите свои деньги. У фондов есть официальные сайты со всеми необходимыми документами, регламентирующими их деятельность. Также сопоставляйте информацию на сайте и в группе ВК – совпадают ли счета, лица, в интересах которых производится сбор средств и пр. Частные лица также нередко занимаются сбором средств через группы ВК. И они открыто публикуют свои данные – имя держателя карты должно совпадать с именем человека, в целях которого производится сбор средств (или его ближайшего родственника в случае с детьми). СМИ часто пишут о таких случаях, поэтому будет полезно поискать информацию о конкретном случае через поисковые системы.

Во всех остальных случаях мошенничества, которые мы рассматривали выше, лучше всего делать следующее:

• Во-первых, игнорировать посторонние ссылки с неизвестных вам сайтов.
• Во-вторых, уточнять у друга, что конкретно он хотел вам показать. Некоторые сайты с помощью сокращения URL-адресов маскируются под официальные ресурсы, поэтому прежде, чем переходить на посторонний сайт, проверьте его через сервисы наподобие CheckShortURL.
• В-третьих, не вводить данные для входа ВК на посторонних подозрительных ресурсах даже в целях голосовая.
• В-четвертых, игнорировать «заманчивые» предложения о получении чит-кодов и бесплатных игровых предметов – бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

Мошеннические конкурсы и розыгрыши

Подобные конкурсы находятся исключительно на совести администраторов групп, которые их проводят, и пользователей, которые в них участвуют. ВК не может проводить расследование в каждом конкретном случае и выяснять, честно ли проводился розыгрыш, был ли доставлен приз победителю и так далее.

Об одном из самых распространенных способов обмана, которым пользуются мошенники, мы рассказали здесь: Выиграл приз (Айфон) в конкурсе. Это обман, развод?

Рекомендуется просто не участвовать в любых сомнительных конкурсах. Никто не может гарантировать тебе их честность. Также не стоит забывать, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

Как проверить группу или человека на мошенничество

Мошенники взламывают и создают десятки аккаунтов, поэтому подчас сложно определить, кто перед вами – обычный человек или злоумышленник. Но способы это выяснить есть – технологии развиваются, люди пострадавшие от деятельности мошенников охотно объединяются и делятся своим опытом. Есть следующие способы проверить человека или группу на мошенничество.

1. Чтобы выявить аккаунт, принадлежащий мошеннику, зайдите на его страницу и изучите всю информацию о нем: его увлечения, фотографии, друзей, группы и т.д. Мошенники не оставляют подробную информацию о себе, профиль будет заполнен минимально, а фотографии добавлены практически одновременно.
2. Обращайте внимание на даты первых постов группы, в которой вы планируете купить какой-либо товар – если группа новая или комментарии и записи периодически чистятся – это повод насторожиться. Проверьте, какие гарантии предоставляет продавец: условия возврата, правила сделки, официальные документы и т.д. Если их нет, а товар возврату и обмену не подлежит, такой сделки лучше избежать.
3. Следующий способ проверить страницу на мошенничество: скопируйте ID пользователя, в разделе «Новости» зайдите в поиск, выберите опцию «Поиск по фото», введите ID подозреваемого. Далее вы увидите все записи ВК, в которых фигурировал данный профиль. Обращайте внимание, не обвинял ли кто-либо данный аккаунт в мошеннических действиях, есть ли сомнительная информация.
4. Проверьте, не числится ли аккаунт или группа в «Черном списке». Многие сайты и форумы создают базы данных мошенников, где фиксируют ссылки на их профили, номера карт, кошельков, реквизитов, телефоны, почту и т.д. Например, такая база есть на сайте garantmarket.net (Черный список), куда регулярно добавляется новая информация о злоумышленниках и видах мошенничества, в котором они замешаны.

Признаки мошенничества ВКонтакте

Каждого пользователя должно настораживать, когда ресурс требует ввести номер телефона или данные банковской карты. Инструкцию позволяет распознать обманщика и не попасться на его удочку. Если это уже произошло, то каждый пользователь должен знать, как наказать преступника и вернуть деньги.

Мошенничество Вконтакте появилось чуть ли не с образования этого социального ресурса. Аферисты научились грамотно разводить пользователей. Чаще всего это происходит при вступлении в группу. Если неизвестный пытается обманом выудить деньги, то вернуть их, а потом и наказать преступника будет очень сложно. Для этого придется обращаться в компетентные органы и писать заявление.

Признаки мошенничества:

1. Новый профиль.
2. Низкая цена товара.
3. При регистрации на сайте сразу требуют указывать номер телефона и данные банковской карты.
4. Назойливость.
5. Обещание быстрого заработка с минимальными вложениями.

Взламывать страницу пользователя в интернете намного проще, чем может показаться. Поэтому даже при наличии сложного пароля, есть вероятность взлома.

Стоит обращаться внимание, если человек присылает странные сообщения с просьбой дать в долг, оплатить товар. В этом случае лучше сразу заблокировать пользователя. Мошенники в ВК часто создают маркетинговую сеть, и человек поймет, что его обманули слишком поздно.

Осуществлять покупки интернет-товаров стоит только на проверенных сайтах.

Как мошенники взламывают ВК

Способов взлома социальных сетей достаточно много. Порой злоумышленникам даже необязательно взламывать ваш аккаунт самостоятельно – взломанные профили можно купить на специализированных биржах, а стоят они совсем не дорого.

Каждый раз, когда вы вводите логин и пароль от ВК на неизвестном сайте, вы рискуете, ведь эти данные могут продать и использовать против вас. Но как же происходит сам взлом?

Пароль – это самое уязвимое место любого аккаунта. Плохая новость в том, что даже самый сложный пароль не может гарантировать стопроцентной безопасности вашего профиля. Если мошенник каким-то образом узнает ваш номер телефона, адрес электронной почты или логин, то взломать пароль будет не так уж и сложно. Его можно подобрать с помощью программ брутфорса или перехватить через Wi-Fi. Кстати, иногда поэтому используют отдельные номера для регистрации в ВК — их нельзя никак узнать, потому что это одноразовые номера, которые обычно нигде не хранятся.

Многие пользователи допускают серьезную ошибку – использование одного пароля для нескольких социальных сетей. При взломе электронной почты злоумышленник может увидеть пароль, который вы используете на других ресурсах, и если он аналогичен, то скорее всего подойдет и для ВК.

Также пароль можно перехватить с помощью кейлогеров (программ, фиксирующих нажатие клавиш), поэтому не рекомендуется заходить в свой профиль с посторонних устройств.

Существуют различные вирусные расширения для браузеров и приложения, которые нацелены на сбор учетных данных. Программы, расширяющие возможности социальных сетей и буксовые сервисы могут также оказаться угрозой, поэтому, если вы ими пользуетесь, регулярно меняйте пароли от соцсетей.

Большинство социальных сетей, в том числе ВК, привязаны к номеру телефона, чтобы была возможность восстановления пароля с помощью СМС. Но СМС-сообщение также можно перехватить, что позволит получить ваш пароль под видом функции его восстановления.

Если ваш аккаунт уже взломали, то восстановить доступ к нему может оказаться не так просто, так как мошенники часто используют специальных ботов, которые прерывают все сессии кроме их собственной.

В таком случае смена пароля не поможет, нужно добиться блокировки вашего аккаунта, чтобы доступ злоумышленника также был аннулирован.

Видео гид. Как написать или позвонить в техподдержку Вконтакте?

К сожалению, сделать звонок агентам технической помощи абсолютно невозможно по причине отсутствия у ВКонтакте колл-центра и операторов. Можно попытать счастье и поискать номер компании в рунете, но практика показывает тщетность подобных попыток.

Тем не менее существует возможность связаться с техподдержкой через приложение для смартфонов. Для этого зайдите через главное меню в раздел «Помощь», а затем в одном из вопросов найти и нажать кнопку «Написать в поддержку». Ответ стоит искать во кладке «Мои вопросы»

Что пишут мошенники

Мошенники могут написать вам все, что угодно, чтобы получить от вас деньги или заставить вас осуществить конкретные действия. В целом, можно выделить несколько схем, которые используют злоумышленники.

1. Копирование вашего стиля

Для более серьезных финансовых махинаций нужен тонкий подход – и злоумышленники это понимают, поэтому после непосредственного взлома вашего аккаунта изучают ваши переписки, чтобы скопировать стиль письма.

Выманивая деньги у ваших друзей, мошенники ссылаются на финансовые сложности, давят на жалость, описывают сложные ситуации (болезнь, смерть близкого человека, блокировка карты, оплата кредита и т.д.).

1. Любой каприз за ваши деньги

Если вы хотите сделать заказ в интернет-магазине на базе ВК и наткнулись на мошенников, то они будут обещать вам самые лучшие условия в обмен на ваши деньги. Причем их злоумышленники будут пытаться получить как можно скорее, ссылаясь на ограниченное количество товаров, временные ограничения скидок, потребность закрыть заказ прямо сейчас. А на просьбы предоставить контактный номер телефона, какие-либо гарантии и документы будут реагировать неохотно, отказывая под любым благовидным предлогом.

1. Шантаж

Шантажисты более прямолинейны и бескомпромиссны. Подчас они исключают возможность какого-либо диалога, требуя выполнения своих условий в ограниченные сроки. Игнорирование подобных посягательств на вашу частную жизнь или демонстрация намерения заявить в полицию, как правило, провоцирует только больше угроз, но это лучше, чем поддаться на шантаж.

1. Интрига

Если цель мошенника – получить ваши данные вашей учетной записи, то он будет делать все, чтобы заставить вас перейти на какой-либо сторонний ресурс. Чаще всего в этом случае используется интрига: злоумышленник будет пытаться вызвать интерес, возможно, расскажет увлекательную историю, которая вас заинтригует.

Продавец присылает свой паспорт, можно ли ему верить?

Все мошенники, которые показывают паспорт, показывают тебе НЕ СВОЙ ПАСПОРТ и НЕ СВОЕ ФОТО. Они украли документы и фото у обычных пользователей соцсетей: либо после «взлома» их страниц, либо выманили под предлогом «для устройства на работу». То есть документы и фото обычных людей используются для создания страниц «продавцов». Сами эти невинные люди даже не подозревают, что от их имени действуют мошенники. Документы одного и того же человека не используют долгое время, так как благодаря человеческой наивности у мошенников все время появляются новые, поэтому составлять их список и распространять нет никакого смысла.

Как заблокировать мошенника

Для того, чтобы добиться блокировки мошенника, необходимо обратиться в службу технической поддержки ВКонтакте. Чаще всего от пользователей поступают жалобы о распространении персональной информации, личных фотографий без разрешения владельца, клевете, рекламе и реализации несуществующих товаров или услуг и распространении экстремистских материалов.

Ваша жалоба должна быть обоснованна, поэтому детально опишите ситуацию, предоставьте все имеющиеся доказательства (скриншоты переписки, реквизиты мошенников и т.д.). При этом коллективные жалобы являются приоритетом, поэтому, если вы знаете пользователей, которые также пострадали от действий нарушителей, предложите им объединить усилия.

Чем больше жалоб поступит на страницу или группу мошенника, тем больше вероятность, что его заблокируют. По результату проверки администрация высылает извещение заявителям в течение 30 дней.

Порядок подачи жалобы на мошенничество ВК следующий:

• Зайдите в раздел «Помощь».
• Вы увидите несколько вариантов подачи обращения, необходимо выбрать опцию «Ни один не подходит», нажать «Далее» и «Задать вопрос».
• Детально опишите ситуацию, которая с вами случилась, укажите ссылку на страницу пользователя или группы и другую информацию, которая поможет разобраться в ситуации.
• Обозначьте требования по мере наказания – удаление аккаунта/группы, блокировка и пр.

Однако следует отметить, что даже если ваша жалоба была убедительна, и вы привлекли других пострадавших от действий мошенников, не существует стопроцентной гарантии того, что администрация ВК заблокирует страницу злоумышленника. Причина в том, что многие мошенники работают осторожно и выявить факт противозаконных действий не так уж просто – в таких случаях необходимо расследование, а это уже за рамками юрисдикции ВК.

Поэтому помимо обращения в службу поддержки рекомендуется обратиться еще и в правоохранительные органы – в полицию или прокуратуру, и чем быстрее, тем лучше, ведь аккаунт или группа могут быть удалены.

Что нужно знать о службе технической поддержки ВКонтакте

Чтобы понапрасну не терять времени в ожидании помощи от техподдержки, давайте сразу определимся, какие проблемы они помогают решать и сколько времени придется ждать ответ.
Для начала определимся с вопросами, в которых могут помочь специалисты службы поддержки и узнаем среднее время ожидания ответа на запрос. Это поможет не тратить время впустую. Несколько сотен агентов техподдержки помогут в решении вопросов по функционалу ВК. Принимают в ряды работников соцсети только обученных кандидатов, прошедших специальное тестирование. Определяющими качествами при приеме на работу в штат агентов являются коммуникабельность и эрудированность.

В среднем на один ответ специалист тратит примерно пять минут. А в течение рабочей недели агент обрабатывает около пятисот и более заявок. Как правило, среднее ожидание отклика для пользователя от 30 до 50 часов. Иногда ответ приходиться ждать и дольше пяти дней. Зная об этом, не сложно догадаться о ежедневном количестве вопросов в техническую службу ВК.

Как защитить ВК от мошенников

Кибербезопасность – тренд, не теряющий актуальность. С каждым годом появляется все больше технологий взлома и, как следствие, способов кражи ваших данных из сети. Даже если вам кажется, что ваш аккаунт не может представлять большого интереса для злоумышленников, вы ошибаетесь. Есть несколько правил, которые помогут обезопасить ваш профиль ВК от взлома и избежать прочих мошеннических действий.

• Не переходите по подозрительным ссылкам на неизвестные ресурсы, даже если вы получили их в сообщениях от друзей.
• Не вводите свои логин и пароль от ВКонтакте на посторонних ресурсах, если на 100% не уверены в их надежности.
• Используйте двухфакторную аутентификацию и не только для социальных сетей, но и для электронной почты, особенно если к ней привязаны ваши аккаунты.
• Не отправляйте фотографии документов и откровенные изображения с вашим участием ВКонтакте (а если отправили, то удаляйте после прочтения адресатом, чтобы в случае взлома вашего аккаунта злоумышленники не смогли вас шантажировать).
• Скройте список своих друзей, чтобы злоумышленники не смогли распространить вашу личную информацию или сомнительные фотографии среди знакомых вам людей.
• Большинство из нас заходят в социальные сети с мобильных телефонов, поэтому помимо двухфакторной аутентификации необходимо поставить пин-код на сим-карту. В случае если ваш телефон украдут, это позволит выиграть время и не дать злоумышленникам быстро сменить пароль от вашего аккаунта.
• Если кто-то из друзей (даже самых близких) просит вас перевести деньги, позвоните этому человеку и уточните, действительно ли просьба исходит от него. Можно попробовать написать в других защищенных мессенджерах, но в случае, если телефон был украден, вы также рискуете стать жертвой мошенничества.

• Не отправляйте деньги на карты неизвестных людей или электронные кошельки. Если вы совершаете покупку в интернет-магазине на базе ВК, тщательно проверьте его репутацию, отзывы, посмотрите гарантии, зайдите на сайт, свяжитесь с менеджером по телефону при возникновении подозрений.

• Не заходите ВК через незащищенные сети в общественных местах – ваш пароль может быть перехвачен злоумышленниками. Лучше использовать мобильный интернет.

• Установите сложный пароль, который будет сложно взломать при помощи программ брутфорса, и периодически меняйте его.

Наказание за мошенничество

Законодателем создана статья №159 УК РФ, предусматривающая наказание за мошеннические действия. За нарушение закона предусмотрен не только штраф в размере 5 000 рублей, но и уголовная ответственность.

Объем наказания зависит от тяжести преступления. За незаконную продажу товара или махинаций с деньгами может быть вдвинут штраф до 120 000 рублей или лишение свободы сроком на 2 года.

Блокировка группы или аккаунта ВКонтакте

Случаи за которые могут заблокировать:

1. Развод на фото девушки ВК направлен на мужскую часть населения.
2. Если пользователь интернета увидел красивую картинку и посетил сайт, а за это действие с его счета автоматически снялись деньги – это преступление.
3. Когда мошеннические действия шли от группы в социальной сети, то в первую очередь нужно обратиться в администрацию.
4. Если будет подтвержден факт мошенничества, то это приведет к блокировке группы или конкретного аккаунта.

Жалоба в администрацию социальной сети

Подать жалобу через интернет не составит проблемы. Все действия администрации основываются на российском законодательстве. Сначала сотрудники ресурса выясняют, действительно ли есть факт обмана или шантажа. Ведь часто люди могут клеветать на других по личным мотивам.

Претензия заполняется в свободной форме и отправляется администрации на рассмотрение. Как правило, это недолгий процесс и человек обязательно получит обратную связь. Процедура прозрачная, т. к. руководство сайта заинтересовано в том, чтобы на их ресурсе были только честные пользователи и не чернили репутацию.

Можно ли вернуть деньги с мошенников в ВК

Вернуть деньги, полученные от вас мошенническим путем ВК, сложно, но возможно, однако реагировать нужно незамедлительно. Также следует помнить, что ВКонтакте – это социальная сеть, данные о переводах денежных средств фиксируются только в формате переписки, и их невозможно отследить.

Администрация не может помочь вам вернуть деньги без вмешательства правоохранительных органов, поэтому, если вы стали жертвой злоумышленников, необходимо незамедлительно обратиться в полицию, только так у вас будет шанс вернуть свои средства.

Очень часто даже полиция не может собрать достаточный объем информации, чтобы отыскать мошенника. Именно поэтому так важно попытаться привлечь к делу других пострадавших – чем больше данных будет у правоохранительных органов, тем выше вероятность того, что преступника удастся найти.

Вернуть деньги, которые вы по неосмотрительности перевели мошенникам, можно через банк, но для этого необходимо заявить о незаконной операции не позднее следующего дня. В данном случае следует позвонить в банк, сообщить об инциденте и заблокировать карту.

Далее нужно написать заявление в банк, чтобы оспорить операцию, и предоставить выписку со счета, а также обратиться в правоохранительные органы. Как правило, банк рассматривает заявления о нелегальных операциях в течение 30 дней, и если вы не разглашали конфиденциальные данные вашей карты (пин-код, логин и пароль от онлайн-банка и т.д.), то у вас есть реальный шанс вернуть деньги.

Что гласит закон

На все виды мошенничества в Интернете распространяется действие Уголовного кодекса РФ. Преступления в виртуальном мире приравнены к мошенничеству в реальном. Конкретно за вымогательство денег, использование чужих данных с целью получения денежных средств и тому подобное попадает под статью 159 «Мошенничество».

Ответственность по УК наступает, если размер похищенного больше 1000 рублей. Однако, даже если вы лично потеряли от действий преступников меньшую сумму, вам все равно следует обратиться в полицию! Именно так вы можете помочь найти злоумышленников и обезопасите других людей от их преступной деятельности.

Кто защищает права пользователей?

Запомните, что если вы предоставляете социальной сети, в частности Вконтакте, свои личные данные, то администрация сайта обязана обеспечить их сохранность и недопустимость передачи третьим лицам, за исключением особых случаев, предусмотренных законодательством. Но, администрация сайта не несет никакой ответственности в случае, если вы сами неумышленно сообщили свой пароль кому-либо или ввели его на незнакомом сайте.

Помните, что взломать сервер социальной сети и получить оттуда все пароли — практически невозможно. Единственный способ доступа к вашему аккаунту вк — получение ваших данных для входа.

Администрация сайта настоятельно рекомендует использовать РАЗНЫЕ пароли для разных соц. сетей, почтовых ящиков и, тем более, для подозрительных, сомнительных сайтов, на которых требуется регистрация!

«Сядь, если стоишь…»

В ходе всей суеты быстро звонил один знакомый. Уточнил, все ли у нас ок, и после нескольких путаных слов положил трубку. Через время пишет мне. Говорит — попался и перевел деньги. Сядь, если стоишь, сейчас напишу сколько… Двадцать четыре тысячи!!! Это как вообще? И позвонить додумался только после случившегося, понял, что пролетел, и написал мне. Повелся на классическую легенду о горящем сроке кредита. А после того, как все раскрылось, продолжил общаться с этим мошенником.

Злоумышленник при этом убеждал его отправить еще 6 тысяч, но на этот «развод» мужчина уже не повелся.

Мошенник его убеждал, что не ожидал, что кто-то отправит так много денег, говорит — отправь еще 6 тысяч, так как минимальная сумма снятия с его кошелька — 30 тысяч, и я верну тебе деньги. Сильно? На эту уловку наш знакомый, слава богу, не повелся. И на том спасибо.

В ходе их общения мошенник рассказал о своем ремесле. Пожаловался, что много приходится вкладывать в электронные карты и жизнь у него тяжелая.