Что делать, если вас оскорбляют в соцсетях? — СОВЕТЫ СПЕЦИАЛИСТОВ

Практически все люди однажды сталкиваются с пренеприятнейшей ситуацией, когда в интернете спор перерастает в конфликт, а потом оппонент переходит на личности.

Оскорбления для некоторых людей являются неотъемлемой манерой общения, причем зачастую окружающие страдают лишь за то, что им не повезло оказаться на одной площадке с оскорбляющим.

Умудренные люди знают, что есть статья за оскорбление в интернете, и стараются использовать ее по полной программе, тогда как менее подготовленные люди отвечают симметрично.

Доказать свою правоту и наказать оскорбляющего законным способов очень сложно, но при этом возможно.

Из-за сложности многие даже не обращаются в государственные органы, хотя в одних случаях это гарантированно накажет обидчика финансово либо суд обяжет его заниматься исправительными работами на протяжении нескольких лет.

По какой статье грозит ответственность за оскорбление в Интернете?

Типичная ситуация: в социальной сети ВКонтакте или Одноклассники ваш недруг нелицеприятно высказался относительно вас, притом сделал это на «нейтральной» или подконтрольной ему территории – например, у себя на странице или в городской группе.

Здесь вам сразу на выбор два варианта:

• Попытаться убедить администраторов площадки убрать оскорбительную запись (хотя привлечь их к ответственности за отказ весьма и весьма сложно!);
• Привлечь к ответственности за оскорбление самого хама, особенно если его личность известна.

Если вы знаете, кто вам хамит и человек при этом не скрывается – выбирайте второй вариант. Он проще и послужит хорошим уроком тем, кто не привык следить за пальцами, печатающими всякую чушь.

Нас интересуют следующие статьи:

• Статья 5.61 КоАП РФ «Оскорбление». Наказывает за оскорбление в неприличной форме. Четкого определения – что это такое – закон не дает. Последнее слово за лингвистической экспертизой. Санкция – от 1 тысяч до 3 тысяч рублей на граждан, а за квалифицированную 2 часть (публичное оскорбление) – от 3 до 5 тысяч рублей. Невелика сумма, но главное сам факт.
• Статья 128.1 УК РФ «Клевета». Распространение ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица. Наказания – самые разные, в зависимости от квалифицированности состава. До 3 млн. рублей и лишения свободы на пару-тройку лет. Выдержка из статьи ниже.

Вам лично не стоит разбираться с тем, клевещут ли на вас или оскорбляют – это задача правоохранительных органов. Ваша главная задача – правильно инициировать процедуру привлечения к ответственности хама.

Но все же ЖЕЛАТЕЛЬНО отличать оскорбления от клеветы хотя бы минимально – чтобы знать, к какой ответственности привлекать негодяя.

Например, для наглядности:

1. «Мария Ивановна как доктор полный *матом*, к тому же страшная и вообще *матом*» — это оскорбление, так как содержит оценочное суждение, выраженное в неприличной форме.
2. «Мария Ивановна купила диплом в переходе и угробила уже 5 человек насмерть» — это клевета, поскольку высказывание апеллирует к, якобы, фактам, которые не соответствуют действительности.

Меня оскорбили. Что делать?

Когда нужно, чтобы наказание за оскорбление личности в интернете стало явью, потребуется проделать целый ряд действий:

1. Скриншот экрана. На нем должно быть отображено оскорбление в ваш адрес от соответствующего лица. При этом не должно возникнуть даже малейших сомнений, что высказывание нацелено персонально в ваш адрес.
2. Лицо. Самый сложный шаг, т.к. предстоит доказать, что в данный момент времени у аккаунта находился именно тот человек, к которому предъявляется претензия. Если есть третье лицо, которое может стать свидетелем, то это будет лучший вариант.

Особое внимание можно уделить общению с администрацией сайта, т.к. они помогут установить личность отправителя, а в особых ситуациях и удалят написанное.

После этого можно смело брать доказательства и идти в местный отдел полиции.

Если вас интересует, могут ли посадить обидчика, т.к. не желаете портить тому жизнь, то закон здесь довольно лоялен – настолько серьезных последствий точно не будет.

Максимальные физические ограничения – это необходимость на протяжении долгих лет участвовать в исправительных работах. Единственным исключением может оказаться оскорбление военнослужащего или должностного лица.

Оскорбили в Интернете: с чего начать?

Не стоит строчить жалобы в техподдержку (хотя можно и так, но чуть позже) или же ругаться с админами городской группы или другого сообщества. С них по закону «как с гуся вода» — без решения суда вам никто и ничем, увы, не обязан. Особенно когда речь идет о клевете – они ведь не могут знать, правдивы ли сведения или же нет.

Ваша цель – непосредственно сам распространитель.

Первым делом нужно зафиксировать факт оскорбления. Для этого ищите ближайшего нотариуса, который оказывает . Она не самая дешевая (от 2 до 7 тысяч рублей, в зависимости от региона).

В протоколе осмотра сайта нотариус обязательно должен зафиксировать:

• Время и место осмотра;
• Адрес сайта и страницы, которая осматривается;
• Точное содержание оскорбительного поста/комментария;
• Сведения об авторе (ссылка на профиль обязательно, в идеале – дополнительная фиксация содержимого профиля хама).

Все это фиксируется, удостоверяется и передается потерпевшему на руки. Предварительная фиксация необходима, чтобы злоумышленник не стер все свои следы после того, как выяснится ваш факт обращения в полицию.

Далее – по вашему усмотрению:

• Обращение в прокуратуру с заявлением произвольной формы типа «Прошу привлечь за то-то» и с приложением протокола осмотра сайта;
• Заявление о правонарушении/преступлении в полицию по той же схеме.

Далее компетентные органы разберутся – есть ли признаки клеветы или оскорбления, однако если же есть клевета – сразу подавайте заявление именно в полицию и указывайте, что распространяемые сведения не соответствуют действительности. В случае, если вы перепутаете клевету с оскорблением – ничего страшного, материал передадут по подведомственности для административного производства.

Юридическое регулирование унижения чести

Оскорбление особы другого человека считается преступлением, которое подробно расшифровано в пределах статьи 130 федерального уголовного кодекса. Квалификация данного злодеяния заключается в выражении неуместных высказываний, выражений в адрес иного лица. В текущей судебной практике данная статья утратила свою актуальность, поэтому в момент разбирательства применяются нормативы соответствующей статьи административного кодекса.

Серьезная ответственность за осквернение и унижение применяется лишь в тех случаях, когда жертвами данного преступления становятся военнослужащие, должностные лица, которые находятся при исполнении своих профессиональных обязанностей.

Что дальше?

А дальше дело техники, как для клеветы, так и для оскорбления. В полиции, если вы укажите на обидчика, обязательно вызовут его для опроса, но одновременно начнут и сбор доказательств по этому направлению.

В частности, будут запрошены:

• Информация об аккаунте, IP-адресе и номере телефона лица, оставившего оскорбительный пост в социальной сети – запрашивается в администрации соц.сети или у владельцев сайта, где оставлен пост;
• Сведения о принадлежности IP-адреса или номера телефона – запрашивается после ответа на первый вопрос у оператора сотовой связи или Интернет-провайдера.

После получения всех необходимых сведений и подтверждения причастности злоумышленника к оскорбительному или клеветническому посту будет дан ход административному или уголовному делу.

Что делать, если вам угрожают Куда обращаться и как пережить травлю

В феврале 2022 года в соцсети мне пришло около и личных сообщений с угрозами расправы. Угрожали моему здоровью, безопасности моей семьи. В телеграм-канале Позднякова («Мужское государство») слили фото, на которых я захожу в дом, на фото был адрес. Это оказался не мой дом, а шелтер «Фем-дачи» для активисток и феминисток, переживающих выгорание, который я курировала. Получается, они слили адрес и поставили под риск всех, кто там находится. Шелтер находился за городом, поэтому я решила, что за мной следили. Также сторонники Позднякова пытались взломать мои банковские карты.

Я не вступала в диалог с теми, кто меня травит, но мне удалось найти человека, который писал мне угрозы со своего реального аккаунта ВКонтакте. Он ничего не скрывал в нем, поэтому мы быстро поняли, что он работает в фитнес-клубе. Мы обратились в этот фитнес-клуб и потребовали его уволить, так как он фитнес-тренер и работает с женщинами, параллельно являясь поклонником Позднякова, участвует в травле женщин. То есть, он для них небезопасен. Тренера уволили.

Если говорить про мою эмоциональную реакцию, то я написала психологу. Мы встретились, я отрегулировала свое эмоциональное состояние и дальше уже эмоционально не вовлекалась в то, что происходит — просто наблюдала. Соцсети я не ограничила: мне было важно наблюдать объем атаки на меня.

Правильной реакции на травлю быть не может: у всех свои механизмы и опыт. Каждый человек вместе со своими близкими и психологами может продумать стратегию безопасности. Можно выбрать публичную стратегию, как выбрала я — она показалась мне безопасней, потому что я публичная фигура. Можно наоборот закрыть аккаунты, чтобы не видеть этих сообщений.

В любом случае нужно связаться с юристом — я понимаю, что не у всех есть на это деньги, у меня их тоже не было. Поэтому стоит поискать НКО, которые поддерживают женщин — «Насилию.нет», «Консорциум женских неправительственных объединений», там есть юрконсультации. В разных городах они свои. Важно также обеспечить собственную физическую безопасность: просить близких встречать вас и провожать. Я пока не сталкивалась с нападениями представителями МГ на девушек, но исключать этого нельзя, учитывая что сторонники Позднякова приходят на феминистские акции. Какое-то время я ездила по городу только на такси, вызывала его с чужого номера. Надо проверить настройки двухфакторной аутентификации, сменить пароли в соцсетях, потому что их взламывают.

Можно написать заявление в полицию. Скорее всего там не помогут, но сам факт заявления может помочь правозащитникам, которые будут обращаться в ООН или другие организации.

По поводу суда не знаю. Я обращалась только к действующему тогда депутату Наталье Пушкиной, чтобы было публично видно, что у меня есть поддержка от действующего депутата Госдумы.

Как человек, переживший такой опыт, я бы советовала в дни травли и угроз не оставаться в одиночестве. Переживите этот опыт со своим близким поддерживающим окружением, с которым вы чувствуете себя в безопасности. Если вас некому поддержать, можно обратиться в бесплатные линии психологической поддержки. Стоит поискать проекты помощи пострадавшим от гендерного насилия, обсудить опыт с людьми, которые пережили подобное. Например мне часто пишут люди, я стараюсь поддерживать их и давать свои советы, хотя универсальных советов нет. Во время травли и буллинга надо включить аварийный режим заботы о себе — у каждого он свой. Я советую книгу «Практики хорошей жизни», в которой есть практики терапевтической самопомощи, которые помогают чувствовать себя ресурсно и лучше. Надо быть внимательным к себе, вкусно кушать, гулять, принимать ванну, сделать инфо-детокс.

Если оскорбивший скрыл свой IP-адрес

Часто можно встретить вредные советы, что, мол, достаточно скрыть свой адрес, используя прокси-сервера и сервисы подмены IP – чтобы избежать ответственности.

В большинстве случаев такой шанс есть, но если речь идет о клевете – можно настаивать на изъятии средства совершения преступления для осмотра – телефона или персонального компьютера. В любом случае следы, если хам не является опытным компьютерщиком, останутся и полицейские смогут их найти.

К сожалению, при должной осмотрительности и технических знаниях любитель хамить может остаться безнаказанным. Но мы не будем их рассматривать, чтобы не обучать еще большую армию хамов и клеветников в сети.

Если вам нужна помощь в защите прав и интересов по делам об оскорблении или клевете – задайте вопросы нашим юристам прямо сейчас!

Не нашли ответ на свой вопрос? Задайте его юристу по телефону!

. Москва: +7 (499) 755-83-41
Санкт-Петербург: +7 (812) 917-23-31

• About
• Latest Posts

Консультант VSude.INFO

Юрист-консультант сайта VSude.INFO Задавайте свои вопросы в комментариях или в форме обратной связи. Время проверки и ответа от 24 до 48 часов.

Как приобрести иммунитет к унижениям в соцсетях

В третьей сцене второго акта «Отелло» красивый молодой лейтенант Майкл Кассио, униженный и оскорбленный, плачет: «О, я потерял свое доброе имя! Я потерял бессмертную часть своего существа, а осталась животная!» Сегодня он бы не плакал, а сразу застрелился: в эпоху соцсетей, фейковых новостей и медиасрачей репутации рушатся куда более стремительно, чем во времена Шекспира.

В своей книге So you’ve been publicly shamed («Итак, вас публично застыдили»), вышедшей в 2015 году, уэльский журналист Джон Ронсон приводит ставшие уже хрестоматийными случаи интернет-шейминга. Американский дантист Уолтер Палмер, убив редкого льва во время охоты в Зимбабве, потерял семью, клиентов и прекратил практику. Британский астрофизик и ученый Мэтт Тейлор надел порнушную рубашку, которая принесла ему ненависть феминисток всего мира, за что потом со слезами извинялся в прямом эфире. Лауреат Нобелевской премии Тим Хант вынужден был бросить один из лучших университетов Лондона из-за его острых замечаний о женщинах в науке. А твит на грани фола «Еду в Африку. Надеюсь, не подхвачу СПИД. Шутка. Я белая!» никому не известного пиар-менеджера Жюстин Сакко стоил ей не только потери бойфренда, работы, социальной жизни, но и нескольких лет в психушке.

В эпоху соцсетей, фейковых новостей и медиасрачей репутации рушатся куда более стремительно, чем во времена Шекспира.

За последний год растоптанных сетевыми унижениями стало в разы больше, а их имена уже широко известны: вспомним одну критикессу Кремля, смаковавшую смерть «путинских подпевал» после трагедии разбившегося самолета; несуществующие связи Трампа с Кремлем и многочисленные скандалы внутри Белого дома; «эффект Вайнштейна»; позорное изгнание из профессии любимого нами Кевина Спейси; даже легенду глянца фотографа Брюса Вебера не минула волна самосуда. Тут и дилетант поймет, что не стоит недооценивать власть ретвита.

С чего это все стали выражать свое мнение и нападать на других?

Заваруха началась в 2006 году, когда редакция журнала Time в качестве человека года выбрала каждого из нас – пользователей Web 2.0, поставив на обложку зеркальный экран монитора. Если Web 1.0 был организован вокруг страниц, то в Web 2.0 всякий пользователь создает, загружает и обменивается контентом любого качества. Каждый наконец-то получил свои, как говорил Энди Уорхол, пять минут славы. В одночасье было покончено с инструментами самоконтроля творческих профессий: перефразируя Достоевского, если худсовета нет и каждый сам себе писатель, без различия между профессионалом и любителем, то все дозволено.

Если раньше со школы учили: а «жопе слова не давали» и «[говорить] команды не было», то теперь, наоборот, слово дано по умолчанию любой «жопе», причем без каких-либо инструкций по применению. За завтраком мы заходим в фейсбук, чтобы приврать друзьям о том, как классно оттянулись в «Симачеве», днем в инстаграм – похвастать лифтолуком, а на полдник в твиттер – чтобы расшерить новости дня незнакомцев. В лучшем случае мы транслируем себя и красивую жизнь вокруг, но гораздо чаще от нечего делать попадаем в гвалт цифрового самосуда – где эта самая жизнь разрушается за секунды.

А как раньше было с обвинениями?

Люди и раньше могли до бесконечности наводить друг на друга поклеп на лавочке и по телефону, но вряд ли бы кто-то позволил им сделать это на телевидении или в газете. В эпоху постов и ретвитов разница между сплетнями у парадной и программой «Время» все тоньше. Ваше мнение никого не интересует? Как бы не так: унизьте ближнего своего, желательно популярного и симпатичного человека, разрушьте его репутацию, и вы получите свои пять минут славы. Лайков будет множество. Обожаемые примеры «группового безумия» «Лютоволк» и «Светская копоть» уже превратились в базы данных униженных и растоптанных. И последние события с принтом на футболке темнокожего мальчишки на сайте H&M и строчкой из песни Канье Уэста у Мирославы Думы на приглашении только подтверждают концепцию «группового безумия», придуманную Гюставом Лебоном: попадая в толпу, люди начинают терять контроль над собой.

Оскорбили в группе, в комментариях

Если тебя публично оскорбили в комментариях в какой-нибудь группе (паблике), посмотри, кто состоит в администрации этой группы (найди «Контакты» в правой колонке на странице группы), и для начала пожалуйся администраторам группы. Они смогут заблокировать этого человека, чтобы он вообще ничего больше не смог там писать. Чтобы узнать подробнее об этом, читай статью «Как пожаловаться ВКонтакте».

В случае, если связаться с администратором группы невозможно, в полной версии ВКонтакте наведи курсор мыши на оскорбительный комментарий и нажми на крестик, который при этом появится. Потом выбери причину жалобы — «Оскорбление». Твою жалобу рассмотрят модераторы ВК.

Если описанным способом не получается пожаловаться, попробуй обратиться в поддержку ВКонтакте. Твое обращение рассмотрят, и если тот человек на самом деле нарушил правила ВКонтакте, возможно, к нему будет применено наказание. Как это сделать? Посмотри здесь: «Как обратиться в поддержку ВКонтакте». Но учти, что твоя личная неприязнь не является поводом для блокировки. Если кто-то написал что-то неприятное для тебя, не рассчитывай, что его страницу заблокируют просто по твоему желанию.

Если же вы с кем-то просто оскорбляете друг друга и ты решил обратиться за поддержкой, потому что считаешь, что «он первый начал», то разбираться с этим никто не будет. Такое всегда происходило и будет происходить в народе. Просто продолжайте выяснять отношения сами.

Если вас оскорбили

Если это произошло в официальном сообществе в соцсетях, то вы должны знать, что они, как правило, модерируются на предмет неконструктивных дискуссий — просто подождите. Если же вы оказались в “диком месте”, всегда есть возможность пожаловаться на комментарий, указав причиной “Оскорбление”. После жалобы такой комментарий скроют или удалят.

Комментарии на вебсайтах чаще всего модерируются хуже, чем в соцсетях, но там также есть вариант “Пожаловаться”.

Если вас оскорбляют в личных сообщениях или мессенджере, вы всегда можете заблокировать отправителя или ограничить доступ к своей странице. Обратите внимание, что оскорбления в мессенджерах могут быть впоследствии удалены отправителем без возможности впоследствии подтвердить факт того, что они были, если это потребуется.

Работа с добросовестными агентствами

ЭОС рекомендует людям, которые оказались в сложной жизненной ситуации, не бояться обстоятельств. Связь с ответственной, адекватной коллекторской организацией не ухудшит Ваших условий, а наоборот, в состоянии их улучшить за счет списания части задолженности, штрафов и санкций. Если коллекторы действуют в рамках закона — идите им навстречу. Вежливое конструктивное общение и готовность сотрудничать — способ навсегда избавиться от обязательств по кредиту, и это правило действует не только для агентов.

Какие действия коллекторов законны

Сразу стоит сказать: любое добросовестное агентство заинтересовано в том, чтобы человек успешно освободился от кредита, и действует в его интересах. Деятельность коллекторов регулируется 230-ФЗ, законом, введенным в 2016 году и накладывающим серьезные ограничения на их права. Если агентство нарушает этот закон, речь идет как минимум о недобросовестной организации, с которой невыгодно и даже опасно связываться. Это могут быть даже мошенники, планирующие получить с клиента больше средств, чем необходимо.

Периодичность звонков.

Согласно правилам, изложенным в законодательстве, коллекторы могут связываться с клиентом:

• один раз в день;
• дважды в неделю;
• до 8 раз в месяц.

Все, что выходит за эти рамки, является нарушением. Звонки могут осуществляться с 8 до 22 часов в будние дни, с 9 до 20 в выходные, причем время рассчитывается по часовому поясу региона, где находится заемщик.

Общение и тон.

При звонке сотрудник коллекторского агентства обязан представиться, сообщить свои фамилию и имя, название организации, где работает. После этого можно начать разговор об обязательствах, но только в рамках сведений, которые агентам предоставил банк. Если сотрудник сообщает что-то, чего агентство знать не может и не должно, есть смысл насторожиться. Агенты не могут знать Ваших рабочих телефонов, если Вы их не указывали, и обязаны вести разговор только в рамках реальных сведений о Вашей задолженности. Резкий тон, психологическое насилие, угрозы и ложь о размере обязательств — ни на что из этого коллектор не имеет права, и если он так себя ведет, агентство недобросовестно.

Звонки третьим лицам.

Да, коллекторы имеют право звонить не только самому заемщику. Но третьи лица, с которыми они могут связываться, — исключительно те люди, номера которых Вы указали при подписании договора, при условии, что сами они направили в адрес коллекторского агентства согласие на взаимодействие. Другим коллекторское агентство звонить не имеет право. Более того, звонки могут совершаться только на указанные в договоре номера. Никто не может позвонить Вашим родственникам на работу или домашний телефон, если Вы не сообщали их банку: это нарушение закона. Еще один нюанс: если третьи лица не Ваши поручители, разглашать им сведения, защищенные банковской тайной, агентство не имеет право. Сотрудники не могут сообщать друзьям и родственникам заемщика о размере задолженности, обстоятельствах и условиях выплат. Если это произошло, они нарушают законодательство.

Как удалить свою анкету из «Знакомств»

Если вы невольно оказались в «Знакомствах» и хотите удалить свою анкету, то сделать это можно двумя способами. Прежде всего нужно зайти в сервис и перейти в настройки. Если вы хотите сохранить свою анкету до лучших времён, то стоит выключить функцию «Знакомлюсь»: перетащить ползунок влево.

Скриншот настроек сервиса

Если же вы не сомневаетесь в своём желании покинуть сервис, необходимо нажать кнопку «Удалить анкету» и указать причину отказа от услуг приложения. На случай, если пользователь соцсети всё-таки передумает, архив анкеты будет сохранён в течение 29 дней.

Скриншот настроек сервиса

Хотя сервис «Знакомства» не разглашает секретных данных и личных сообщений, уровень доверия к приложению у его пользователей понизился. Ведь за публикацией анкет в сервисе для знакомств люди увидели неумелые попытки повысить популярность мессенджера.

Ранее Medialeaks рассказывал, как фото с ценой на куриное филе огорчило молодых россиян. Миллениалы пожаловались на дороговизну продуктов и построили неутешительные планы, как жить дальше.

Почему начинаются звонки от коллекторов

Если с человеком связалось коллекторское агентство, это значит, что банк предпринял крайнюю меру по возврату задолженности и передал право взыскания другой организации. Кредитор имеет на это право, если подобная мера воздействия закреплена в договоре, заключенном при взятии кредита. Передать ситуацию в руки агентств организация может одним из двух способов:

• обратиться как клиент, попросив принять меры по взысканию задолженности;
• полностью продать права на возврат средств (так называемый договор цессии), по сути, передав агентству кредит полностью.

В первом случае коллекторы звонят с просьбой вернуть средства банку, во втором сами становятся кредитором, перед которым заемщик имеет обязательства. Это не повод для паники, особенно если агентство добросовестное и действует в рамках законодательства — в таком случае его сотрудники сами готовы пойти навстречу клиенту и предложить выгодные условия погашения.

Можно ли заблокировать человека в группе, чтобы не видеть его оскорбительные комментарии?

Если ты — администратор группы и есть объективные причины для блокировки человека, то ты можешь это сделать (нужно удалить комментарий крестиком, после этого появится возможность удаления его комментариев за последнюю неделю, а затем — блокировка на неделю; можно заблокировать и на больший срок).

Если группа не твоя, то все способы ты прочитал выше.

В ВК нет возможности заблокировать кого-то в группе «для себя», чтобы только ты один не видел его комментарии. Так работает система публичных дискуссий — высказываться могут все, пока они не заблокированы в этой конкретной группе.

Как наказать и куда обращаться при унижении чести?

Чтобы наказать недобросовестного гражданина за оскорбление и привлечь его к ответственности, необходимо наверняка уточнить, что вмещает в себе понятие осквернения. В составе преступления всегда есть виновный, который устно, в письменной форме в присутствии прочих граждан выражается нецензурно, унижает особу пострадавшего. На основании наличия подобного состава преступления пострадавший может обратиться за помощью в следующие учреждения:

1. Полиция;
2. Прокуратура;
3. Судебные учреждения.

Конкретный выбор инстанции для обращения может зависеть от следующих факторов: характер отношений между конфликтующими сторонами, этап процесса разбирательства, факт наличия доказательств в отношении преступника.

Виды угроз

В УК РФ есть статья за вымогательство. Чаще в быту употребляется слово шантаж. Если угрожают по телефону, что сообщат какие-либо порочащие сведения или информацию, которую гражданин скрывает, и при этом требуют деньги за молчание, вы столкнулись с шантажистами. К вымогательству также относятся случаи, когда поступают угрозы по смс о применении насилия или причинении ущерба пострадавшему. И в том, и в другом случае обязательное условие для квалификации преступления по статье 163 УК РФ — требование денег.

Также в УК РФ есть отдельная статья за угрозу совершения убийства и причинения тяжкого вреда здоровью. Сюда относятся угрозы по смс с обещаниями лишить человека жизни, различные жесты, которые жертва трактовала как опасные, использование оружия против пострадавшего и т.д. Важно, чтобы угроза была реальной, а не надуманной. То есть у жертвы должны быть основания серьезно опасаться за свою жизнь. Их наличие придется доказывать в суде.

Если в сети выложили ваши персональные данные

Недоброжелатели в открытом доступе опубликовали ваш адрес, паспортные данные, телефон и другое? Это прямое нарушение законодательства о персональных данных, и такую страницу может закрыть Роскомнадзор по вашему заявлению, если администрация сайта или хостер не удалили данный контент после вашей жалобы.

«Лучший способ предотвратить агрессию — это ее не провоцировать. Нам всем стоило бы поучиться корректному и доброжелательному общению в сети. Соблюдайте этикет поведения в Интернете. Прежде чем написать что-то едкое, задайте себе вопросы – «зачем я это пишу?» и «что может последовать за этим?». Если у вас чешутся руки ответить на агрессию в свой адрес – лучше промолчите и не «кормите» троллей, которые добиваются ваших эмоциональных комментариев, чтобы посмеяться – им просто не хватает эмоций в жизни, и они хотят «вытянуть» их от вас. Тем более не оставляйте сами злобные комментарии под раздражающей новостью, чтобы не сеять раздор. Помните, что все это – ваши цифровые отпечатки, которые в будущем могут сыграть с вами злую шутку и всплыть в самый неподходящий момент», — говорит Илья Лоевский, заместитель руководителя Роскачества.

Помните, что оскорбления никогда не входили в понятие «свобода слова». Также, не забывайте о том, что об оскорблениях есть статья в Административном кодексе и конкретно – об оскорблении представителя власти — в Уголовном. Есть много прецедентов того, как люди понесли ответственность – вплоть до уголовной — за оскорбление, написанное в Интернете. Будьте корректны в своих изречениях и не сейте раздор там, где его и без того слишком много.

Что делать при угрозах от коллекторов

Вам не повезло столкнуться с недобросовестным агентством, и коллекторы звонят и угрожают. Что делать?

• первую очередь не впадать в панику и не бояться. Первой реакцией любого человека могут стать игнорирование, стремление закрыться и не связываться с агентством, но при наличии задолженности такой подход ничего не решит и лишь усугубит ситуацию.
• Если коллекторы действительно нарушают законодательство, не принимайте их условия. Обратитесь в орган, регулирующий деятельность агентов, то есть в СРО НАПКА (Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств). Одна из основных целей этой организации — защитить клиентов от незаконной деятельности со стороны агентов.