Выбивание долгов: как правильно вернуть свои деньги

В жизни не исключены ситуации, когда вернуть деньги, одолженные другим людям или взятые взаймы, становится сложно или вовсе невозможно. Стать должником в условиях экономического кризиса, который сейчас бушует во всем мире, может каждый. А вот рассчитаться с задолженностями значительно сложнее. Потому что «берешь чужие и на время, а отдаешь свои и навсегда».

Однако даже отсутствие денег не может быть веским основанием для отказа возвращать занятые средства. Ведь для возврата своих денег кредитор вправе использовать любые предусмотренные законом способы. А легальных способов, направленных на выбивание долгов, не так уж и мало.

Как заставить человека вернуть долг

Начать истребование долга следует с мирного обсуждения проблемы. Возможно, рациональнее составить соглашение о рассрочке погашения долга и в нем закрепить обязательства юридически.

Обратите внимание!

Документ будет полезен, если первоначально займ не оформлялся документально. Он одновременно подтвердит факт передачи денег и установит порядок их возврата.

Если должник не идет на переговоры или отказывается возвращать деньги, можно переходить к официальным методам — написанию претензии, передаче долга специализированным организациям, обращению в суд.

Как не обидеть должника

Первому встречному деньги никто не даст, обычно одалживают знакомым или родственникам по устной договоренности. В суд с этим не пойдёшь, поэтому надо использовать все возможности договориться с должником мирно. Что можно сделать?

Психологические приемы

Начать можно с малого – периодически напоминать о себе, говорить твёрдо, уверенно, и прямо спрашивать, когда должник сможет вернуть деньги. Если через некоторое время станет понятно, что это не дает результатов, можно организовать психологическое давление.

Это могут быть постоянные звонки, СМС-ки по всем возможным телефонам, можно устроить приход незваного гостя или «случайную» встречу в булочной.

Эффективный приём – при каждом следующем контакте сообщать о новых обстоятельствах или документах по поводу долга. Так должник будет растерян, не сможет увиливать или твердить одни и те же отговорки. Иногда помогают жалобы на проблемы или тяжёлые события в жизни, цель – вызвать жалость в должнике.

Компромиссы

Если у должника есть реальные тяжелые проблемы, и вы готовы идти на компромисс, то можно договориться о выплате долга по частям (в рассрочку), пусть даже совсем небольшими суммами.

Также можно сделать взаимозачёт товарами или услугами. Лояльному должнику, который сам страдает от неприятной ситуации, сделайте предложение написать расписку с конкретными суммами и сроками выплат. Это облегчит жизнь и кредитору, и заемщику.

Если не получается

Публичность

Иногда может помочь «сарафанное радио». Разместите информацию о должнике в соцсетях, и общие друзья, родственники, знакомые узнают о ситуации, смогут повлиять на него.

Многие не любят такой публичности, для них просто ударом будет, например, приход на работу человека, громко требующего при всех вернуть долг.

Мировое соглашение или расписка

Если попытки вернуть долг не удались, и вы зашли в тупик, используйте ещё один способ – заключить с должником мировое соглашение. Как это сделать?

Предложите ему новые условия, например, комфортную рассрочку, но с условием, что все это будет записано в мировом соглашении или расписке, заверенных у нотариуса. В документе надо прописать все важные моменты – суммы, сроки, последствия при нарушении договора. Такой документ уже позволит при необходимости обратиться в суд.

Важно. Фиксируйте все свои действия по возврату долга, собирайте доказательства. Все контакты записывайте на диктофон или камеру, в разговоре выводите заемщика на произношение нужных фраз про долг, сумму своей задолженности и сроки.

Можно ли вернуть долг если нет расписки

Если заемщик не возвращает долг и мирные переговоры не помогают, следует начать сбор доказательств наличия долга на случай, если придется обращаться за судебной помощью.

Обратите внимание!

Не допускаются угрозы, шантаж, физическое или моральное насилие — все это в итоге может вылиться в уголовно-правовые последствия.

Чтобы иметь основания для обращения в суд следует в процессе самостоятельно истребования долга получить его подтверждение: вступать с должником в переписку по поводу долга, в том числе по СМС или в мессенджерах, направить официальную претензию. Любые ответы должника, как официальные, так и в переписках, необходимо сохранять — это будет иметь вес в суде.

Обратите внимание!

По правилам, установленным Гражданским кодексом РФ, сделки между гражданами, сумма которых превышает 10 000 рублей, должны быть оформлены письменно. Однако несоблюдение письменной формы не делает сделку недействительной, а только лишает стороны, в случае спора, возможности ссылаться на свидетельские показания.

Из этого правила следует два вывода:

• если сумма долга менее 10 000 рублей, можно обратиться в суд и доказать факт займа любым способом, в том числе свидетельскими показаниями;
• если сумма превышает 10 000, можо обратиться в суд, но доказывать факт займа придется любым письменным способом, кроме свидетельских показаний: переписка, распечатка сообщений, аудио- и видеофайлы в расшифровке.

Как давать деньги в долг правильно

Факт передачи средств от кредитора должнику должен подтверждаться документально — собственноручно написанной или подписанной распиской, договором предоставления займа (ссуды). Впоследствии эти документы кредитор может использовать в качестве доказательств в судебном разбирательстве о возврате долга:

1. Договор займа или ссуды — это официальный документ, призванный подтвердить факт возникновения между сторонами правоотношений по типу кредитор-заемщик.
   Соглашение может составляться в свободной форме, от руки, но писать его надо с указанием следующих пунктов: ФИО, паспортные данные, места проживания и номера телефонов обеих сторон, срок возврата, сумма долга. Необходимо отразить и факт начисления процентов и взыскания штрафных санкций за просрочку.
2. Расписка — этот документ составляется в простой письменной форме для фиксации факта передачи денег от кредитора должнику. Юристы рекомендуют передавать деньги под расписку независимо от того, идет речь о ссуживании денег, внесении залога, авансовом платеже.

Требование по составлению и подписанию расписки, договора займа обязано должно соблюдаться, если средства выдаются под процент.

В расписке указываются:

• ФИО, паспортные данные, место регистрации и фактического проживания, номера телефонов сторон;
• сумма переданных средств — цифрами и прописью;
• при наличии свидетелей — подписи и контактные данные свидетелей, присутствующих при передаче заемных средств.

Расписка может быть написана от руки или же напечатана на компьютере. Документ составляется в двух одинаковых экземплярах, имеющих равную юридическую силу.

Задача человека, который дает деньги в долг, заключается в тщательной фиксации факта выдачи денег, чтобы в случае проблем с возвратом не возникло никаких вопросов в суде или у надзорных органов, куда кредитор может обратиться для защиты своих прав и интересов.

Помимо упрощенного документального оформления займа, также кредитор может прибегнуть к следующим способам обеспечения законности передачи денег:

1. Заверить договор займа и расписку у нотариуса — подпись нотариуса позволит избежать ситуации, когда должник заявляет, что на него оказывалось физическое или моральное давление, или слов о том, что, подписывая расписку или соглашение о получении ссуды, он не осознавал последствий своих действий.
2. Обеспечить присутствие на встрече с потенциальным должником свидетелей с указанием их ФИО и контактных данных в документе. В дальнейшем эти люди могут быть вызваны в суд, чтобы подтвердить законность и правомерность требований кредитора по возврату долга.
3. Организовать фиксирование факта передачи денег с помощью видео или аудиозаписи, которые затем будут использоваться в качестве доказательства, если дело дойдет до суда.

Правильно оформленный документ существенно упрощает взыскание долга по договору займа для кредитора. Так что стоит подстраховаться и потрать деньги на нотариуса, чем потом доказывать, что действительно давали взаймы.

Какие доказательства пригодятся в суде

При отсутствии расписки для доказывания факта получения должником денег могут использоваться:

• показания свидетелей — если на встрече с кредитором и должником присутствовали третьи лица;
• выписки с банковских счетов и депозитов — если средства перечислялись в безналичной форме;
• записи видеокамер — в том случае, когда передача денег проходила в помещениях, оборудованных камерами видеонаблюдения;
• переписка с должником по электронной почте, в социальных сетях, мессенджерах или по СМС;
• аудиозаписи — для их использования в качестве доказательства судом может быть назначено дополнительное проведение экспертизы голоса.

Занял человеку денег, а он не торопится их отдавать? Все средства для легализации факта долга в этой ситуации хороши — и лучше, когда подтвердить задолженность можно будет сразу из нескольких источников: к примеру, из переписки и видеозаписи с камер.

Как вернуть долг по расписке без суда

Долг может заинтересовать организацию, специализирующуюся на возврате задолженности — коллекторское агентство.

Продажа долга коллекторам производится через заключение договора цессии, по которому агентство приобретает права кредитора. Не всякий долг можно продать. Перед заключением договора цессии специалисты агентства оценят задолженность на предмет возможности возврата, и, если она покажется им невыгодной, могут отказаться от покупки.

Продажа долга коллекторам имеет плюсы:

• деньги кредитор получает сразу по факту заключения договора цессии;
• кредитор избавляется от необходимости истребовать долг, ходить по судам и претерпевать убытки.

Обратите внимание!

Коллекторское агентство не купит долг за полную стоимость. Процент суммы долга, выплачиваемый первоначальному кредитору, зависит от возможности последующего взыскания долга с заемщика. Выгоднее всего продавать долги, обеспеченные залогом или поручительством — коллекторы могут купить такой долг за 90 процентов.

Как вернуть ничем не оформленный долг, без расписки и свидетелей

Предоставление денег без расписки — достаточно рискованное мероприятие, даже если вы хорошо знаете человека, уверены в его честности и ответственности. Мы никогда не можем знать, что готовит нам будущее. Если срок возврата подошел, а деньги так и не были отданы, сначала нужно попробовать урегулировать вопрос мирным путем, связавшись с заемщиком, чтобы узнать причину задержки.

Конечно, если у кредитора на руках есть доказательства, он всегда может обратиться в суд или полицию для защиты своих прав и интересов.

Если же ни расписки, ни свидетелей нет, то алгоритм гарантированного возврата долга может включать следующие действия.

Мирное урегулирование вопроса

Обычно кредитор не берет расписку из-за недосмотра или из-за излишней доверчивости. Под честное слово деньги отдают близким и дальним родственникам, друзьям и хорошим знакомым. Поэтому «рабочей кнопкой» при переговорах становится воззвание к совести. Именно поэтому есть на Руси поговорка о том, что если хочешь потерять друга — дай ему денег в долг.

Если должник попал в тяжелые жизненные обстоятельства, в ходе мирных переговоров всегда можно достигнуть следующих соглашений:

• отодвинуть на разумный срок возврат долга;
• предложить возвращать задолженность частями;
• согласиться на бартер или возврат долга в натуральном виде — в виде услуг или товара.

Например. Василий — индивидуальный предприниматель, у него есть свой магазин, в котором он продает строительные материалы. Для развития бизнеса он занял у двоюродного брата 200 тысяч рублей.

Однако из-за пандемии коронавируса и экономического кризиса Василий не смог в оговоренные сроки выплатить долг, так как обороты его бизнеса снизились. Он предложил брату забрать долг товаром, так как он все равно делает ремонт и будет покупать строительные материалы.

Обращение в полицию с заявлением о факте мошенничества.

Когда выбить деньги из должника мирным путем не удается, а переговоры с ним не дают результата, то можно попробовать обратиться в полицию. УК РФ предусматривает уголовную ответственность для граждан, завладевших чужими деньгами путем обмана.

Действия должника могут квалифицироваться полицией по статье 159, когда он берет в долг и не возвращает его. При этом должник пользуется тем, что у кредитора фактически нет доказательств предоставления заемных средств.

Также возбуждение уголовного дела возможно по факту мошенничества, если будет доказано, что должник злоупотребил доверием кредитора или ввел его в заблуждение. Но, признаем честно, полиция возбуждает дела по таким причинам, как невозврат долгов, да еще и без документов, неохотно. Приготовьтесь к тому, что полицейские будут всячески уклоняться от того, чтобы принять у вас заявление.

Судебное разбирательство

Процедура взыскания долга через суд может тянуться в течение нескольких месяцев или лет, поэтому к ней прибегают тогда, когда если остальные варианты не дали результатов. Решение суда целиком будет зависеть от обстоятельств дела и имеющихся доказательств.

Взыскание долгов, выданных без расписки, не сопровожденное вообще никакими документами (например, записью на телефон) — процесс сложный и требует тщательной подготовки. Лучше в таких ситуациях заручиться поддержкой опытного юриста, который поможет вам защитить ваши права как кредитора.

Как вернуть долг, обратившись к услугам коллекторов

При привлечении коллекторов обязательным условием передачи взыскания долга третьим лицам является признание факта передачи денег судом. Поэтому порядок возврата денег при помощи коллекторов, грубо говоря, продажа долга от физического лица–кредитора коллекторам, возможен только после окончания судебного разбирательства.

На обращение к коллекторам обманутые кредиторы решаются, когда деньги нужны немедленно, при этом шансы на то, что должник вернет их добровольно, минимальны. Коллекторские агентства берут за свои услуги немалую сумму, поэтому обращаться к ним стоит лишь при большом размере задолженности.

Внимание! Сегодня службы взыскания ведут свою деятельность на законных основаниях, руководствуясь действующим федеральным законодательством. Поэтому при спорных ситуациях и конфликтах с коллекторами граждане всегда могут обратиться за помощью в ФССП, прокуратуру или органы МВД.

Как взыскать долг, когда из доказательств только переписка в соцсетях

На протяжении долгого времени вопрос о возможности использования СМС и переписки в социальных сетях для подтверждения факта долга оставался открытым. Однако теперь суды все чаще принимают такие подтверждения в качестве доказательной базы для вынесения мотивированного решения.

В конце-концов, стали же суды принимать «галочку», которую ставит на сайте МФО заемщик в графе «с условиями предоставления займа ознакомлен» как аналог цифровой подписи. Почему же обещание вернуть долг, посланное через чат Фейсбука, не может служить таким же доказательством?

Материалы, полученные с помощью новейших информационно-телекоммуникационных сетей и средств, достоверность которых может быть доказана в установленном законом порядке, могут применяться для доказывания вины, защиты прав и законных интересов истца или ответчика.

Для взыскания долга на основании переписки из социальных сетей должны соблюдаться следующие нормы:

1. Используемая в судебном разбирательстве переписка должна быть оформлена соответствующим образом. Для ее заверения и придания доказательствам юридической силы нужно обратиться к нотариусу.
2. Довольно однозначно судебная практика указывает, что переписка в мессенджерах и социальных сетях может использоваться как доказательство по гражданским делам.
3. Самой переписки будет недостаточно, потребуется также доказать, что сообщения действительно отправлялись должником, для этого можно будет запросить у оператора подтверждение факта телефонных соединений и выхода в интернет.

Содержание переписки следует заранее проанализировать на предмет возможности использования в качестве доказательной базы в суде. Если есть какие-то пробелы или непонятные моменты, они проясняются путем предоставления дополнительных документов, показаниями свидетелей.

Как вернуть долг по расписке через суд

Прежде чем обращаться в суд, необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования спора — направить официальную претензию в адрес должника.

В претензии необходимо изложить суть требований, их основания, полную сумму требования, с учетом возможных пени и неустоек, и предложить должнику добровольно погасить задолженность в определенный срок. Также можно указать удобный для кредитора порядок возврата долга — реквизиты, на которые должнику надлежит перечислить деньги.

Обратите внимание!

Если в установленный претензией срок требования не выполнены либо должник направил официальный отказ, можно обращаться в суд.

Обращаться следует в районный суд по месту жительства должника. В исковом заявлении необходимо изложить суть проблемы, требования, порядок расчета задолженности, если она состоит не только из суммы долга, но и пени.

В числе приложений к иску должны быть:

• обосновывающие документы: копия расписки и распечатки переговоров между сторонами, копия ранее направленной претензии и ответ должника на нее;
• квитанция об оплате государственной пошлины;
• копии искового в количестве, соответствующем количеству ответчиков;
• расчет полной суммы требований.

Приняв исковое заявление, суд рассмотрит его и вынесет решение о взыскании долга с ответчика, если сочтет доводы истца исчерпывающими. По итогу рассмотрения дела и после вынесения решения, истец сможет получить исполнительный лист и обратиться в службу судебных приставов для принудительного взыскания суммы долга.

Досудебные способы получить деньги

Необходимо ли направлять письменную претензию заемщику с требованием вернуть долг или нет, зависит от составленного ранее договора займа. Часто бывает так, что когда люди пишут расписку, то они не придают значения некоторым важным аспектам, например, не указывают дату и время передачи денежных средств. При их отсутствии по закону считается, что таким образом займодатель договорился со своим заемщиком на возврат денег по первому требованию. Если же расписка напечатана, а не составлена от руки, заемщик часто отрицает сам факт ее подлинности. В данном случае проверить это весьма сложно.

Пример составления письменного требования:

Если в расписке указан срок возврата суммы займа, то в отправке письма с требованием вернуть долг нет необходимости. Поэтому при наличии такого договора можно обращаться в суд, не предупреждая об этом должника.

В особых ситуациях можно попытаться привлечь человека, который не выплатил долг в назначенный срок, по статье 159 УК РФ (мошенничество). Но в 90% случаев после подачи заявления от кредитора отказывают в возбуждении уголовного дела, так как доказать мошенничество в невыплате долгов довольно сложно. Но все же, если потерпевший решил обратиться в отделение ОВД, то важно, чтобы он написал заявление, включающее в себя следующую информацию:

1. Полные инициалы должника, его паспортные данные, адрес проживания и место рождения.
2. Размер суммы, которую должник взял в заем.
3. Дата и примерное время передачи денежных средств.
4. Дополнительные сведения (место работы заемщика, мобильный телефон).

Пример заполнения заявления в полицию можно скачать по ссылке.

Заявление

Переуступка права требования

Одним из способов по возврату денег при наличии расписки является переуступка права взыскания долговых обязательств коллекторной компании. В зависимости от условий договора коллекторное агентство возвращает заимодавцу, причитающуюся сумму долга. При этом заимодавец с одной стороны теряет значительную сумму, но с другой стороны освобождается от необходимости общения с должником и судебных тяжб.

Всю задолженность коллекторы взыскивают с должника в установленном законом порядке.

Мошенничество по расписке, какая статья

Аферисты присваивают деньги, имущество законопослушных граждан, обманывая их или входя различными путями в доверие к будущей жертве. Злоумышленники не останавливаются ни перед чем, призывать их к совести бесполезно.

Наказать за преступление в России вправе только суд в соответствии с Уголовным кодексом (УК РФ). Им же предусмотрена такая разновидность хищения собственности как мошенничество.

При этом выделяют такие преступления, как подделка расписки в получении денег, статья 159 (мошенничество), либо ст. 303 (фальсификация доказательств и результатов оперативно-розыскной деятельности).

Разберем положения ст. 159 УК РФ. Части статьи, связанные с мошенничеством в предпринимательской деятельности, не упоминаются.

Наказание ставится в прямую зависимость от урона, нанесенного гражданам и предприятиям. Сколько же это составляет в переводе на деньги? Обратимся к примечанию для ст. 158 УК РФ.

Виды ущерба и сумма:

• значительный (категория относится только к гражданам) – не менее 5000 руб.;
• крупный – от 250 000 руб.;
• особо крупный – от 1 миллиона руб.

Теперь стоит остановиться на ст. 303 УК РФ. Она применяется в случае предоставления в суд подложных доказательств по любым категориям дел.

Основным наказанием является штраф от 100 000 до 300 000 руб. или в размере зарплаты за период от 1 до 2 лет. При этом предусмотрены обязательные или исправительные работы. Их продолжительность ограничена, соответственно, 480 часами и 2 годами. Суд также вправе арестовать обвиняемого на срок до 14 месяцев.

Все перечисленные выше санкции применяются при оконченном преступлении и завладении имущества. Если же по каким-то причинам замысел не удалось довести до конца, наказание применяется в размере ¾ от максимальной санкции соответствующей части ст. 159, ст. 304 УК.

Преступление, предусмотренное ст. 303 УК РФ, относится к нетяжким. По нему срок давности для привлечения к ответственности составляет 2 года с момента совершения деяния.

Какие доказательства пригодятся

Гражданский кодекс России предусматривает обязательную письменную форму для сделок между гражданами на сумму, превышающую 1000 рублей. Также в законе указано на возможность доказывания сделки без письменного договора с помощью любых доказательств, за исключением свидетельских показаний. Это означает, что можно предоставлять следующие доказательства в подтверждение займа:

• видеозапись. Конечно, вряд ли у вас найдется видеозапись обстоятельств, при которых были отданы деньги в долг (хотя в некоторых случаях так и происходит). Но можно предоставить видео, которое вы снимаете уже после возникновения проблем с отдачей. Так, по одному из дел кредитор-физическое лицо предоставил в суд видеозапись, на которой он просит возвратить ему его денежные средства, а должник, соглашаясь с суммой задолженности, выражает намерение никогда не возвратить сумму. Так и говорит: «Да, я взял у тебя деньги, но ты ничего не получишь, денег у меня нет». Эта видеозапись стала в суде очень веским доказательством, которое склонило суд считать сделку совершенной.
• смс-переписка или аудиозвонки. И в этих случаях речь, в основном, ведется о фиксации действия должника уже в период активных требований заемщика. Однако само содержание таких разговоров косвенно указывает на наличие обязательства, которое не хотят исполнять.
  Пример №2. В суд обратился Железнов И.А., с исковым заявлением о взыскании суммы в размере 70000 рублей с Рязанова Е.П., которому дал эти деньги в долг без расписки. В качестве доказательств Железнов И.А. предоставил суду распечатку длительной (более 6 месяцев) переписки, где в смс-сообщениях он практически ежедневно напоминает должнику о неисполненном обязательстве. Рязанов Е.П., в свою очередь, в тексте ответных сообщений пишет о том, что он не имеет возможности в настоящее время возвратить всю сумму, просит разбить на 10 месяцев платежи по 7000 рублей в месяц. На суде Рязанов Е.П. заявил, что никаких долговых обязательств у него перед Железновым И.А. не имеется, однако суд встал на сторону истца, доказательства которого не только опровергли позицию ответчика, но и подтвердили размер суммы (7000х10=70000). Иск был удовлетворен.
• любые документы, которые могут хоть как-то подтвердить наличие обязательства. Так, по одному из дел письменным доказательством стал договор залога: должник длительное время не возвращал деньги, но займодатель был настолько решителен и настойчив, что сумел заставить заключить соглашение о залоге имущества – им оказался мотоцикл. Стороны составили договор залога, где в одном из пунктов было указано: «мотоцикл считать залогом по обеспечению задолженности, имевшей место на дату заключения настоящего договора в размере таком-то». Впоследствии в суде этого документ стал основанием для взыскания долга, данного ответчику без расписки.

Еще раз напомним, что ссылаться на свидетелей и использовать их пояснения как доказательства по долговым делам без соблюдения письменной формы недопустимо.

Пример №3. Конев А.И. одолжил своему приятелю Ранееву М.Ю. крупную сумму денег в сумме 500000 рублей. Деньги были переданы без письменных документов, но в присутствии двух общих знакомых. В дальнейшем, ввиду отсутствия намерения возвращать сумму обратно, Конев А.И. подал в суд, приобщив ходатайство о вызове двух очевидцев, а также их письменные пояснения. Судом на основании норм гражданского права, исключающих возможность принять такие доказательства, в удовлетворении иска было отказано.

Если взял в долг и не отдает, мошенничество?

Законодатель предусмотрел, что афера с распиской и фальсификация документов для суда совершаются намеренно. То есть преступник заранее до мелочей продумывает последующие действия.

Соответственно, требуется запастись доказательствами в подтверждение того, что деньги планировалось присвоить изначально. К ним относятся телефонные переговоры, электронный обмен сообщения. О злом умысле свидетельствует однозначно поддельная расписка.

Иная ситуация будет тогда, когда невозврат долга обусловлен объективными жизненными обстоятельствами. Здесь заемщика никак нельзя назвать мошенником.